2024年银行从业资格考试《银行管理（初级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第六章 银行业务经营政策5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、银行可以通过建立客户档案的形式来实现对客户信息的收集与整理。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:银行可以通过建立客户档案的形式来实现对客户信息的收集与整理。

2、商业银行营销过程以顾客和满足顾客需要为导向，以市场及其变化为中心。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:商业银行营销过程以市场及其变化为导向，以顾客和满足顾客需要为中心。

3、客户营销策略的选择取决于各个商业银行的规模及其在银行业中的竞争地位。按商业银行竞争地位不同，客户营销策略可分为（）【多选题】

A.市场领导者

B.市场挑战者

C.市场补缺者

D.市场策划者

E.市场追随者

正确答案:A、B、C、E

答案解析:客户营销策略的选择取决于各个商业银行的规模及其在银行业中的竞争地位。按商业银行竞争地位不同，客户营销策略可分为市场领导者、市场挑战者、市场追随者和市场补缺者四类。

4、结构性理财产品是指将存款、零息债券等固定收益产品与金融衍生品(如远期、期权、掉期等)组合在一起而形成的一种新型金融产品。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:结构性理财产品是指将存款、零息债券等固定收益产品与金融衍生品(如远期、期权、掉期等)组合在一起而形成的一种新型金融产品。

5、银行客户管理的内容包括（）【多选题】

A.收集客户信息

B.对客户进行分类分析，确定“金牌”客户

C.满足“金牌”客户差异化需求

D.改造“金牌”客户

E.做好客户联系取得客户信息反馈

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:银行客户管理的内容包括：（1）收集客户信息（2）对客户进行分类分析，确定“金牌”客户（3）满足“金牌”客户差异化需求（4）改造“金牌”客户（5）做好客户联系取得客户信息反馈