2024年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、银行市场环境分析的主要任务有（）。【多选题】

A.分析购买行为

B.进行市场细分

C.选择目标市场

D.实行市场定位

E.消费者心理研究

正确答案:A、B、C、D

答案解析:银行市场环境分析的主要任务有分析购买行为、进行市场细分、选择目标市场和实行市场定位。

2、市场细分是银行营销战略的重要组成部分，其作用不包括（ ）。【单选题】

A.有利于选择目标市场和制定营销策略

B.有利于发掘市场机会，开拓新市场

C.有利于提高银行的经济效益

D.有利于规避风险

正确答案:D

答案解析:市场细分的作用主要表现在三个方面：有利于选择目标市场和制定营销策略；有利于发掘市场机会，开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需求；有利于集中人力、物力投入目标市场，提高银行的经济效益。

3、下列关于银行营销管理的说法，错误的是（）。【单选题】

A.银行营销管理的目的是满足客户需求，为客户创造价值，为银行带来增值

B.银行营销的基础理论是核心概念和营销观念

C.从管理理论来讲，银行营销的起点是了解客户需求，进行需求分析，依据需求分析进行市场细分和市场选择，从而确定目标市场

D.从策略理论来讲，银行常用的个人贷款营销策略主要包括产品策略（Pro-duction）、定价策略（Price）、营销渠道策略（Place）和促销策略（Promotion）,即4Ps理论

正确答案:C

答案解析:C项应是：从战略理论来讲，银行营销的起点是了解客户需求，进行需求分析，依据需求分析进行市场细分和市场选择，从而确定目标市场。其他三项说法均正确。

4、银行在挑选个人住房贷款合作单位时，应当审查的内容主要包括(    )。【多选题】

A.国家工商行政管理机关核发的企业法人营业执照

B.税务登记证明

C.会计报表

D.企业资信等级

E.开发商的债权债务情况

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:银行在挑选个人住房贷款合作单位时，应当审查的内容主要包括：（1）经国家工商行政管理机关核发的企业法人营业执照；（2）税务登记证明；（3）会计报表；（4）企业资信等级；（5）开发商的债权债务和为其他债权人提供担保的情况；（6）企业法人代表的个人信用程度和领导班子的决策能力。

5、下列关于银行营销人员的基本要求，说法正确是( )。【单选题】

A.1年以上工作经验

B.销售技能主要是销售能力

C.独立

D.豁达

正确答案:D

答案解析:营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面。品质特征一般包括诚信、自信心、豁达大度、坚韧性和进取心等；销售技能主要是观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力等；除具备良好品质和销售技能外，营销人员还需要掌握一定的专业知识，具体地说，营销人员应掌握相关的企业知识、产品知识、市场知识、客户知识和法律知识等。