2024年银行从业资格考试《个人理财（初级）》考试共145题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理附录一：理财师金融服务技巧5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、先做重要又紧急的事情，多做重要不紧急的事情，少做紧急不重要的事情，不做不重要不紧急的事情。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:时间管理良好的习惯应该是：先做重要又紧急的事情，多做重要不紧急的事情，少做紧急不重要的事情，不做不重要不紧急的事情。

2、理财师造访生客时，落座在座椅前2/3处，不得靠倚椅背。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:理财师造访生客时，落座在座椅前1/3处；造访熟客时，可落坐在座椅前2/3处，不得靠倚椅背。

3、优先矩阵可以应用在实际工作中，可以归类到第一象限的是（    ）。【多选题】

A.客户投诉

B.突发事件

C.改进产能

D.不速之客

E.与核心价值观联系紧密的事

正确答案:A、B、E

答案解析:选项A：客户投诉属于第一象限；选项B：突发事件属于第一象限；选项E：与核心价值观联系紧密的事属于第一象限；选项C：改进产能属于第二象限；选项D：不速之客属于第三象限。

4、理财师初次与客户相见，首先要自我介绍，自我介绍的内容一般包括（ ）。【多选题】

A.单位

B.部门

C.职务

D.姓名

E.年龄

正确答案:A、B、C、D

答案解析:理财师初次与客户相见，首先要自我介绍。常规做法是先递名片再介绍；介绍时间简短；内容规范、完整；自我介绍的内容一般包括：单位、部门、职务、姓名等（选项ABCD正确）。

5、男士着装三色原则是指（ ）。【单选题】

A.男士在正式场合穿着西服套装时，全身颜色尽量多于三种

B.男士在正式场合穿着西服套装时，全身颜色尽量限制在三种之内

C.男士在正式场合穿着西服套装时，全身颜色尽量等于三种

D.三色原则中“三”是泛指，只要颜色不要过于多就可以

正确答案:B

答案解析:三色原则是指男士在正式场合穿着西服套装时，全身颜色尽量限制在三种之内，否则就会显得不伦不类，失之于庄重（选项B正确）。