2024年银行从业资格考试《个人理财（初级）》考试共145题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第五章 客户分类与需求分析5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、理财师可以根据家庭生命周期的不同，了解、掌握处于不同家庭生命周期阶段的客户其（ ），进而理财目标也有所侧重。①职业生涯阶段特点②家庭收支、资产负债状况③主要财务问题④理财需求【单选题】

A.①②③

B.①③

C.①②④

D.①②③④

正确答案:D

答案解析:理财师可以根据家庭生命周期的不同，了解、掌握处于不同家庭生命周期阶段的客户其职业生涯阶段特点，家庭收支、资产负债状况，以及主要财务问题和理财需求，进而理财目标也有所侧重（选项D正确）。

2、按风险态度分类，可以将客户分为风险爱好型和风险厌恶型两种。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:按照客户对风险态度把客户分为风险爱好型、风险厌恶型和风险中立型。

3、以下选项中，属于电话沟通优势的有（ ）。 【单选题】

A.工作效率高、营销成本低

B.简便易行、有的放矢 

C.有针对性采集信息

D.容易量化、客户接受度高

正确答案:A

答案解析:电话沟通，是理财师服务客户的一项重要方式，其优点是工作效率高、营销成本低、计划性强、方便易行（选项A正确）。选项B：简便易行、有的放矢属于调查问卷沟通的优势；选项C：有针对性采集信息属于调查问卷沟通的优势；选项D：容易量化、客户接受度高属于调查问卷沟通的优势。

4、在理财产品销售和理财顾问服务中要尽量避免出现以产品销售为中心、误导客户或不专业的工作行为。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:在理财产品销售和理财顾问服务中要尽量避免出现以产品销售为中心、误导客户或不专业的工作行为。

5、真正意义上的的个人理财生涯从（  ）开始。【单选题】

A.探索期

B.建立期

C.稳定期

D.维持期

正确答案:B

答案解析:选项B：建立期：自完成学业开始工作并领取第一份报酬开始，真正意义上的个人理财生涯才开始；选项A：探索期应以求学深造为主，为将来财务自由做好专业上与知识上的准备；选项C：稳定期的事业开始进入稳定的上升阶段，收入有大幅度提的高，财富积累较多；选项D：维持期是事业发展的黄金时期，收入和财富积累都处于最佳时期，是个财务规划的关键时期。