2022年银行从业资格考试《个人理财（初级）》考试共145题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第七章 理财师的工作流程和方法5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、客户定性信息包含了以下哪些内容（       ）。【多选题】

A.家庭基本信息

B.职业生涯发展状况

C.家庭储蓄额度

D.客户的期望和目标

E.家庭主要成员的情况

正确答案:A、B、D、E

答案解析:选项A：家庭基本信息属于客户定性信息；选项B：职业生涯发展状况属于客户定性信息；选项D：客户的期望和目标属于客户定性信息；选项E：家庭主要成员的情况属于客户定性信息；选项C：家庭储蓄额度属于客户的定量信息。

2、在个人理财中，理财师的工作流程包括（ ）。【多选题】

A.接触客户，建立信任关系

B.收集、整理和分析客户的家庭财务状况

C.确定投资政策

D.后续跟踪服务

E.修正投资策略

正确答案:A、B、D

答案解析:理财师的工作流程概括为如下六个方面：（1）接触客户，建立信任关系（选项A正确）；（2）收集、整理和分析客户的家庭财务状况（选项B正确）；（3）明确客户的理财目标；（4）制订理财规划方案；（5）理财规划方案的执行；（6）后续跟踪服务（选项D正确）。选项C：确定投资策略属于理性股票投资的步骤；选项E：修正投资策略属于理性股票投资的步骤。

3、专业理财师在和客户建立关系的过程中，需要关注以下哪些方面的内容 （        ）。【多选题】

A.明确自身定位

B.解决自身财务问题 

C.关注自身礼仪和工作的状态

D.了解客户的财务问题

E.树立专业形象

正确答案:A、C、E

答案解析:专业理财师在和客户建立关系的过程中，需要关注以下两方面的内容：（1）明确自身定位，树立专业形象（选项AE正确）；（2）关注自身礼仪和工作的状态（选项C正确）。

4、客户自身因素发生变化导致理财规划方案需要调整的情况比较多。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:外部因素发生变化导致理财规划方案需要调整的情况比较多。

5、下列各项中影响定期评估频率的有（）。【多选题】

A.客户的投资金额和占比

B.客户的风险偏好

C.客户个人财务状况变化幅度

D.自然灾害

E.公积金政策变化

正确答案:A、B、C

答案解析:定期评估的频率主要取决于以下三个因素：（1）客户的投资金额和占比：客户的投资金额越大或占比越高，就越是经常需要对其理财规划方案进行检测与评估，因为投资金额较大或占比越高，一旦决策建议错误，损失也较大，客户的心理负担也会越大（选项A正确）；（2）客户个人财务状况变化幅度：如果客户正处在事业的黄金时期，收入增长较快；或者正面临退休，就需要理财师经常评估和修改理财方案。反之，家庭生活和财务状况比较稳定的客户就可以相应减少评估次数（选项C正确）；（3）客户的风险偏好：有些客户偏爱高风险高收益的投资产品，投资风格积极主动；而有些客户属于风险厌恶型的投资者，投资风格谨慎、稳健，注重长期投资。前者比后者更需经常性的理财方案评估（选项B正确）。