2021年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、品牌营销的要素包括（   ）。【多选题】

A.质量第一

B.诚信至上

C.定位准确

D.个性鲜明

E.巧妙传播

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:要做好品牌营销，以下五个要素十分重要：（1）质量第一任何产品，恒久、旺盛的生命力无不来自稳定、可靠的质量。（2）诚信至上人无信不立，同理，品牌失去诚信，终将行之不远。（3）定位准确提炼对目标人群最有吸引力的优势竞争点，并通过一定的手段传达给消费者，然后转化为消费者的心理认识，是品牌营销的一个关键环节。（4）个性鲜明对于一个产品一定要在充分体现独特个性的基础上力求单一和准确。单一可以赢得目标群体较为稳定的忠诚度和专一偏爱；准确能够提升诚信指数，成为品牌营销的有力支点。（5）巧妙传播有整合营销传播先驱之称的舒尔茨曾经说过：在同质化的市场竞争中，唯有传播能够创造出差异化的品牌竞争优势。

2、通常作为大众式营销的基本手段，以广告形式最为常见，以（）为主要目的。【单选题】

A.广而告之

B.消费铺垫

C.建立品牌效应

D.获得最大利益

正确答案:C

答案解析:通常作为大众式营销的基本手段，以广告形式最为常见，以建立品牌效应为主要目的。

3、银行自身实力分析包括(     )。【多选题】

A.银行的业务能力

B.银行的财务实力

C.银行的市场地位

D.银行领导人的能力

E.政府对银行特殊政策

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:银行自身实力分析的内容包括：（1）银行的业务能力。银行对金融业务的处理能力、快速应变能力，对资源的获取能力以及技术的改变和调整能力。（2）银行的市场地位。银行的市场地位主要通过市场占有率来反映。（3）银行的市场声誉。银行的市场声誉属于无形资产，主要包括优质的服务、合理的收费和快速的业务等。（4）银行的财务实力。充足的资本可以提供有力保障，使经营管理人员的营销计划能够付诸实施，而且具备充足的资金实力，也是在竞争中保持市场地位的保证。（5）政府对银行的特殊政策。一般情况下，政府对各家银行是平等的，但在特殊情况下，政府有时也可能有所倾斜。（6）银行领导人的能力。领导人的能力强，可以赢得良好的对外形象和同业中应有的地位；反之，领导者的能力低或进取心不强，将导致银行业务的萎缩。

4、银行在完成“购买行为、市场细分、目标选择和市场定位”四大分析任务的基础上应做到“四化”，包括（ ）。【多选题】

A.经常化

B.系统化

C.科学化

D.合理化

E.制度化

正确答案:A、B、C、E

答案解析:银行在完成“购买行为、市场细分|目标选择和市场定位”四大分析任务的基础上应做到“四化”：经常化、系统化、科学化、制度化。

5、银行营销人员的基本要求不包括( )。【单选题】

A.1年以上工作经验

B.诚信

C.良好的沟通能力

D.自信

正确答案:A

答案解析:营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面。品质特征一般包括诚信、自信心、豁达大度、坚韧性和进取心等；销售技能主要是观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力等；除具备良好品质和销售技能外，营销人员还需要掌握一定的专业知识，具体地说，营销人员应掌握相关的企业知识、产品知识、市场知识、客户知识和法律知识等。