2020年银行从业资格考试《个人理财（初级）》考试共145题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理精选模拟习题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、一般外拨电话注意事项不包括（   ）。【多选题】

A.预先将电话内容整理好

B.电话接通后直奔主题

C.作自我介绍

D.使用尊称

E.确定对方为要找的人并致以简单的问候

正确答案:B、D

答案解析:一般外拨电话注意事项：（1）预先将电话内容整理好（以免届时遗漏信息或讲话混乱）；（2）电话接通后致以简单问候；（3）作自我介绍；（4）使用敬语；（5）说明自己要找的人的姓名：这时也可能理财师不找或不知道找具体的人，可以简要说明要找的部门或电话事由；（6）确定对方为要找的人并致以简单的问候；（7）按事先准备的1、2、3……事由逐条简述；（8）确认对方是否明白或是否记录清楚；（9）致谢语、再见语；（10）等对方放下电话后，自己再轻轻放下。选项B：电话接通后直奔主题是不礼貌的，电话接通后应先致以简单问候；选项D：使用尊称不属于一般外拨电话注意事项，应该是使用敬语。

2、个人理财业务的成熟时期（）。【单选题】

A.20世纪90年代中后期

B. 20世纪80年代后期

C. 20世纪90年代后期

D.20世纪80年代中期

正确答案:A

答案解析:20世纪90年代中后期，经济回暖，个人理财业务日趋成熟，选项A正确。

3、商业银行业务金字塔的塔尖是（）。【单选题】

A.理财业务服务

B.私人银行业务

C.理财顾问服务

D.综合理财服务

正确答案:B

答案解析:选项B：私人银行业务是商业银行业务金字塔的塔尖，目的是通过全球性的财务咨询及投资顾问，达到财富保值、增值、继承、捐赠等目标。私人银行是一种向高净值客户提供的金融服务，它并不限于为客户提供投资理财产品，还包括替客户进行个人理财，利用信托、保险、基金等一切金融工具维护客户资产在收益、风险和流动性之间的精准平衡，同时也提供与个人理财相关的一系列法律、财务、税务、财产继承、子女教育等专业顾问服务；选项A：理财业务客户范围相对较广，但服务种类相对较窄；选项C：理财顾问服务是指商业银行向客户提供财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务；选项D：综合理财服务是指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上，接受客户的委托和授权，按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动。

4、市场利率会对经济各方面产生影响，下列说法错误的是（ ）。【单选题】

A.市场基准利率是金融资产定价的基础

B.当市场利率提高时，可以适当增加银行存款

C.市场利率的提高会促进房地产市场扩大投资

D.市场利率的提高会导致债券的价格下降

正确答案:C

答案解析:选项C说法错误：利率水平是资金使用成本的反映，利率上升不仅带来开发成本的提高，也将提高房地产投资者的机会成本，因此会降低房地产的社会需求，导致房地产价格的下降。

5、合同中的下列免责条款无效（ ）。【多选题】

A.造成对方人身伤害的

B.因故意或者重大过失造成对方财产损失的

C.以合法形式掩盖非法目的

D.损害社会公共利益

E.违反法律、行政法规的强制性规定

正确答案:A、B

答案解析:1.《合同法》第五十三条规定，合同中的下列免责条款无效：（1）造成对方人身伤害的（选项A属于合同免责条款无效）；（2）因故意或者重大过失造成对方财产损失的（选项A属于合同免责条款无效）。2.有下列情形之一的，合同无效：（1）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；（2）恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；（3）以合法形式掩盖非法目的（选项C属于无效合同情形）；（4）损害社会公共利益（选项D属于无效合同情形）；（5）违反法律、行政法规的强制性规定（选项E属于无效合同情形）。

6、基金宣传推介材料中推介货币市场基金的，应当提示基金投资人，购买货币市场基金并不等于将资金作为存款存放在银行或者存款类金融机构，基金管理人不保证基金一定盈利，也不保证最低收益。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:基金宣传推介材料中推介货币市场基金的，应当提示基金投资人，购买货币市场基金并不等于将资金作为存款存放在银行或者存款类金融机构，基金管理人不保证基金一定盈利，也不保证最低收益。

7、商业银行个人理财业务管理部门应当配备必要的人员，对本行从事个人理财顾问服务的（ ）等进行内部调查和监督。【多选题】

A.业务员的年龄

B.业务人员操守与胜任能力

C.操作的合法性

D.操作的合规性与规范性

E.个人理财顾问服务品质

正确答案:B、D、E

答案解析:根据《商业银行个人理财业务风险管理指引》第十三条规定，商业银行个人理财业务管理部门应当配备必要的人员，对本行从事个人理财顾问服务的业务人员操守与胜任能力（选项B正确）、个人理财顾问服务操作的合规性与规范性（选项D正确）、个人理财顾问服务品质（选项E正确）等进行内部调查和监督。

8、理财师了解客户的方法包括（）。【多选题】

A.数据挖掘

B.电话沟通

C.面谈沟通

D.开户资料

E.调查问卷

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:选项ABCDE正确：理财师了解客户的方法有：（1）开户资料；（2）调查问卷；（3）面谈沟通；（4）电话沟通；（5）数据挖掘。

9、( )年，第一个银行理财产品问世，标着着银行个人理财业务达到了新的水平。【单选题】

A.2002年

B.2003年

C.2004年

D.2005年

正确答案:A

答案解析:2002年，第一个银行理财产品问世，标着着银行个人理财业务达到了新的水平（选项A正确）。

10、作为一名理财师，不能停留在初级阶段，而是实现真正的服务升级。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:作为一名理财师，不能停留在初级阶段，而是把专业理财规划服务作为核心竞争力，在实践过程中，对客户进行不断的引导，展示自身的专业价值，抓住每次机会，把作为标准化服务流程的最后一步，即跟踪服务包括方案调整，都当做新的规划或服务流程的开始，实现真正的服务升级。