2020年银行从业资格考试《银行管理（初级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理精选模拟习题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、银行内部控制应当渗透到商业银行的各项业务过程和各个操作环节，覆盖所有的部门和岗位，并由全体人员参与，任何决策或操作均应当有案可查，这体现了（）。【单选题】

A.全覆盖原则

B.审慎性原则

C.制衡性原则

D.相匹配原则

正确答案:A

答案解析:选项A正确。全覆盖原则：商业银行内部控制应当贯穿决策、执行和监督全过程，覆盖各项业务流程和管理活动，覆盖所有的部门、岗位和人员，避免存在盲区和空白。

2、我国银行存款的计息起点为（）。【单选题】

A.角

B.元

C.分

D.百元

正确答案:B

答案解析:我国存款的计息起点是元，元以下角分不计利息。

3、客户投诉流程的追踪回访中，对各个已处理的投诉客户进行回访，回访人员不少于20%。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:客户投诉流程的追踪回访中，对各个已处理的投诉客户进行回访，回访人员不少于30%。

4、子公司净经营成果和净资产中不以任何直接或间接方式归属于母银行的部分为（）。【单选题】

A.实收资本

B.资本公积

C.盈余公积

D.少数股权

正确答案:D

答案解析:这属于少数股权的定义。

5、商业银行在中央银行存放超额存款准备金的目的有（）。【多选题】

A.支付清算

B.同业拆借

C.头寸调拨

D.资产运用的备用资金

E.银行资本配置

正确答案:A、C、D

答案解析:超额存款准备金指商业银行存放在中央银行、超出法定存款准备金的部分，主要用于支付清算、头寸调拨或作为资产运用的备用资金（选项ACD正确）。

6、下列属于由内部流程引起的操作风险的是( )。【单选题】

A.产品设计缺陷

B.违反系统安全规定

C.失职违规

D.监管规定

正确答案:A

答案解析:考查内部流程的内容。违反系统安全规定属于系统缺陷；失职违规属于人员因素中的内部欺诈；监管规定属于外部事件中的外部欺诈。

7、依据我国《消费者权益保护法》的规定，以下属于消费者协会履行的职能的是（）。【多选题】

A.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

B.受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解

C.就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询、提出建议

D.就损害消费者合法权益的行为，进行处罚

E.向消费者提供消费信息和咨询服务

正确答案:A、B、C、E

答案解析:依据我国《消费者权益保护法》第32条的规定，消费者协会履行下列职能：1、向消费者提供消费信息和咨询服务；2、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；3、就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询、提出建议；4、受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解；5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；6、就损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

8、在客户信用评级中，由个人因素、资金用途因素、还款来源因素、保障因素和企业前景因素等构成，针对企业信用分析的专家系统是( )。【单选题】

A.5Cs系统

B.5Ps系统

C.CAMDL分析系统

D.5lts系统

正确答案:B

答案解析:在客户信用评级中，由个人因素、资金用途因素、还款来源因素、保障因素和企业前景因素等构成，针对企业信用分析的专家系统是5Ps系统。

9、公司经理是由（）聘任的、对公司日常经营管理负有总责的高级管理人员。【单选题】

A.股东大会

B.监事会

C.董事会

D.国务院

正确答案:C

答案解析:公司经理是由董事会聘任的、对公司日常经营管理负有总责的高级管理人员。

10、单位保证金存款按照保证金担保的对象不同，可分为（）。【多选题】

A.银行承兑汇票保证金

B.信用证保证金

C.黄金交易保证金

D.远期结售汇保证金

E.期权交易保证金

正确答案:A、B、C、D

答案解析:单位保证金存款按照保证金担保的对象不同，可分为银行承兑汇票保证金、信用证保证金、黄金交易保证金、远期结售汇保证金四类（选项ABCD正确）。