第六章：项目范围管理

1. 项目范围管理概述

项目范围管理是指对项目的范围进行规划、定义、控制和验证，以确保项目按照计划完成。项目范围管理是项目管理的核心内容之一，它涉及到项目的目标、任务、交付物等方面，是项目管理的基础。

2. 项目范围管理过程

项目范围管理过程包括规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS、确认范围和控制范围。

（1）规划范围管理：确定项目范围管理的方法和过程，制定项目范围管理计划。

（2）收集需求：通过与相关方沟通、调查研究等方式，获取项目需求和期望，明确项目目标和交付物。

（3）定义范围：根据收集到的需求，明确项目的具体范围和边界，制定项目范围说明书。

（4）创建WBS：将项目范围分解成可管理的工作包，形成工作分解结构（WBS）。

（5）确认范围：验证项目交付物是否符合范围说明书中的要求，确认交付物是否可以交付。

（6）控制范围：监督项目的范围，及时处理范围变更请求，确保项目按照计划完成。

3. 项目范围管理的工具和技术

（1）需求跟踪矩阵：用于跟踪项目需求，记录需求的来源、状态、优先级等信息。

（2）范围说明书：详细说明项目的范围和边界，包括项目目标、交付物、工作包等内容。

（3）WBS图：将项目范围分解成可管理的工作包，形成工作分解结构（WBS）。

（4）范围基准：用于衡量项目的范围是否符合要求，包括范围说明书、WBS等。

4. 项目范围管理的注意事项

（1）明确项目范围：项目范围是项目管理的基础，需要在项目开始前明确范围和边界。

（2）合理分解WBS：WBS是项目范围管理的重要工具，需要合理分解工作包，确保项目可管理。

（3）及时处理范围变更：项目范围可能会随着项目进展而变化，需要及时处理范围变更请求。

（4）与相关方沟通：项目范围管理需要与相关方沟通，了解他们的需求和期望，确保项目按照计划完成。

5. 总结

项目范围管理是项目管理的核心内容之一，它涉及到项目的目标、任务、交付物等方面，是项目管理的基础。项目范围管理过程包括规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS、确认范围和控制范围。项目范围管理需要明确项目范围、合理分解WBS、及时处理范围变更、与相关方沟通等。