第四章 项目范围管理

1. 项目范围管理概述

项目范围管理是指规划、定义、管理和控制项目的范围，确保项目按时、按质、按量、按成本完成，达到项目目标。项目范围管理包括以下五个过程：

- 规划范围管理
- 收集需求
- 定义范围
- 创建WBS
- 确认范围和控制范围

2. 规划范围管理

规划范围管理是指制定项目范围管理计划的过程。项目范围管理计划是指规定项目范围、范围控制、工作分解结构（WBS）等的计划，以便在整个项目期间管理和控制范围。

规划范围管理包括以下步骤：

- 制定项目范围管理计划
- 制定范围定义、确认和控制的过程
- 制定WBS的规则和方法
- 制定范围变更控制的过程

3. 收集需求

收集需求是指明确项目利益相关者的需求和期望的过程。需求是指项目必须满足的条件、能力和功能。

收集需求包括以下步骤：

- 确定利益相关者
- 收集需求
- 确认需求

4. 定义范围

定义范围是指详细说明项目的目标、交付物、任务、工作、时间、资源和成本等的过程。定义范围是项目管理计划的基础。

定义范围包括以下步骤：

- 确定项目目标
- 识别项目交付物
- 制定项目任务清单
- 制定项目工作分解结构（WBS）

5. 创建WBS

创建WBS是指将项目分解为可管理的工作包的过程。WBS是项目管理计划的核心，它是将项目分解为可管理的工作包的一种方法。

创建WBS包括以下步骤：

- 制定WBS的规则和方法
- 制定WBS
- 确认WBS

6. 确认范围和控制范围

确认范围和控制范围是指确认项目交付物是否符合要求，以及控制项目范围的变更的过程。

确认范围和控制范围包括以下步骤：

- 确认项目交付物
- 控制项目范围的变更

7. 结论

项目范围管理是项目管理的核心，它涉及到规划、定义、管理和控制项目的范围，确保项目按时、按质、按量、按成本完成，达到项目目标。项目范围管理包括规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS、确认范围和控制范围等五个过程。