尊敬的用户，关于您询问的今年直播课的开始时间，以及联系不上客服的问题，以下是我的回答：

1. 直播课开始时间：
由于我无法获取您所指的具体直播课信息，通常情况下，课程开始时间由举办方或教育机构在报名时通知。建议您首先查看相关的课程公告或注册时收到的邮件、短信等通知。如果还是没有找到信息，您可以：

- 访问举办方官方网站，查看最新公告。
- 关注举办方或课程官方社交媒体账号，如微博、微信公众号等，获取最新动态。
- 联系其他已报名的同学，看是否他们收到了相关信息。

2. 联系客服：
如果您遇到联系不上客服的情况，可以尝试以下方法：

- 检查客服的联系方式是否正确，包括电话、邮箱、在线客服等。
- 在非节假日、工作时间内尝试联系，因为客服可能只在特定时间提供服务。
- 留言或发送邮件说明情况，等待客服回复。
- 查看是否有其他备用联系方式，比如客服QQ群、微信群等。

如果以上方法仍然无法解决问题，您也可以尝试以下途径：

- 通过举办方或课程的官方投诉渠道进行反馈。
- 如果是通过第三方平台报名，可以尝试联系该平台的客服寻求帮助。

请您根据以上建议操作，希望可以帮您解决问题。如果还有其他疑问，欢迎继续咨询。祝您生活愉快！