消防控制室值班操作人员作为消防安全管理的重要组成部分，其必须符合以下基本要求：

1. 资质要求：
- 具备初中及以上学历；
- 持有消防设施操作员证书，且证书级别与所操作的消防设施等级相符。

2. 培训要求：
- 接受过消防安全知识培训，了解消防设施的工作原理、操作方法和注意事项；
- 定期参加消防演练，提高应对突发火灾的能力。

3. 能力要求：
- 具备较强的责任心，严格遵守消防安全制度和操作规程；
- 具备良好的心理素质，能够在紧急情况下冷静判断和处理问题；
- 具备一定的沟通协调能力，确保在火灾发生时能够与相关部门和人员有效沟通。

4. 业务技能要求：
- 熟悉消防控制室内各种设施设备的操作方法，如消防电话、消防广播、消防泵、喷淋系统等；
- 掌握火警、故障等信息处理流程，能够迅速判断并采取相应措施；
- 了解消防法律法规，确保消防设施正常运行，防止火灾事故发生。

5. 工作态度要求：
- 用语礼貌，耐心解答他人疑问；
- 严格遵守工作纪律，认真执行值班任务；
- 积极参加业务学习，提高自身业务水平。

综上所述，消防控制室值班操作人员需具备一定的资质、培训、能力和工作态度，以确保消防安全管理工作的高效开展。希望以上回答能够帮助您解决问题。如有其他疑问，请随时提问。