网
络
营
销
与
策
划
名
词
解
释
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网络营销与策划复习资料

第一章

网络营销总论

名词

1.
网络营销：是整体营销活动的组成部分，是指为发现、满足和创造顾客需求，利用互联
网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。又称网上营销、在线
营销。

2.
网络营销的基本范畴包括：

1)
网络营销主体：是指开展网络营销活动的组织或者个人，主要是指各类企业。

2)
网络营销客体：是指开展网络营销活动的标的物，一般是产品。

3)
网络营销的对象：是网民及其需求。网民是网络营销的实体对象，网民的需求是网络营
销的本质对象。

4)
网络营销目标：
是指开展网络营销活动要达到的预期效果。
与传统营销目标具有一致性，
可以概括为：宣传企业、推广产品、促进销售、网络顾客。

5)
网络营销方式：按是否建立网站，分为站点营销和非站点营销两种情形。其中站点营销
是网络营销的主要方式。

3.
电子商务：以
Internet
为依托，借助一定的信息技术手段，在网路上进行产品的购销、费
用支付等商务活动的总称。

4.
电子商务与网络营销的主要区别自语是否有交易行为的发生。网络营销与电子商务的联
系：网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的高级阶段。

5.
为最终产生网上交易所进行的推广活动属于网络营销的范畴。

6.
因特网起源于美国，
1969
年。

7. IP
地址由被“

”分开的四组数字所组成，如
192.48.101.87
8.
任何一台计算机只要支持
TCP/IP
协议就可以连接到
Internet
上，
实现信息等资源的共享。

9.
网络营销观念：是指网络营销活动的基本思想。

10.
营销组合是营销理论的基本框架，是指导营销实践活动的基本纲领。

11.
4Ps
营销组合理论：是指传统市场营销中的产品、价格、渠道和促销，它是整个市场营
销学的基本框架，是指导网络营销的基本理论。

12.
4Cs
营销组合理论：是
4Ps
理论的发展，基本观点是：顾客的需求和欲望、顾客为满足
其需求所愿付出的成本、顾客方便购买、加强与消费者的沟通和交流。

13.
4Rs
营销组合理论：是指关联、反应、关系和回报，是在
4Ps
理论和
4Cs
理论基础上的
进一步创新。其中回报是营销的动力源泉。

14.
网络营销的研究内容包括两大部分：

1)
网络营销的基础性内容，包括：分析网络营销环境、设计网络营销平台和熟悉掌握网络
营销工具等。

2)
网络营销的应用性内容，包括：网上市场调研、网上市场细分、网上产品定位（策略）
、
网上价格制定（策略）
、网上渠道选择（策略）
、开展网上促销活动、网络营销管理等。

15.
网络营销与传统营销的异同：

1)
不同点：一是营销媒体不同：前者是具有虚拟性和超时空性的互联网络，而后者是广播、
电视、报纸、杂志等传统媒体；二是营销对象不同：前者是网民，后者可能是包括网民在内
的各类群体。

2)
相同点：一是营销目标相同，都是为了促进销售，扩大企业竞争力；二是技术融合的趋
势相同，
随着技术的进步，
包括网络媒体、
传统媒体以及其他新兴媒体在内的各类媒体将会
交融在一起，使网络营销与非网络营销的界限会愈加模糊。

16.
网络营销对传统营销的冲击：