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理财产品宣传及销售管理要求有哪些?

帮考网校2020-08-20 18:55:25
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1.合法合规:理财产品的宣传及销售必须符合相关法律法规和监管要求,包括但不限于银行业监管、证券法规、消费者权益保护法等。

2.信息透明:理财产品的宣传必须真实、准确、完整,不得隐瞒重要信息或误导客户。销售人员应向客户提供充分的产品信息,包括风险、收益、费用等方面。

3.风险提示:理财产品的宣传及销售必须明确提示客户所承担的风险,尤其是高风险产品,应当向客户进行充分的风险揭示和风险评估。

4.客户适当性:销售人员应当根据客户的风险承受能力、投资目的、财务状况等因素,进行适当性评估,并向客户提供适合其的产品。

5.销售流程管理:机构应当建立健全的销售流程管理制度,包括客户信息收集、风险评估、产品推荐、签约等环节,确保销售过程合规、规范。

6.销售人员管理:机构应当对销售人员进行培训,提高其专业素质和合规意识,严格执行内部管理制度,避免违规销售行为发生。

7.客户服务:机构应当提供优质的客户服务,及时回应客户的咨询、投诉等问题,保护客户权益,维护良好的客户关系。
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