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预防成本的含义是什么?

帮考网校2020-07-28 17:39:27
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预防成本指为防止产品或服务质量问题而采取的措施所产生的成本,包括设计、测试、培训、检验、维护等费用。预防成本的目的是确保产品或服务的质量,减少后续的纠错成本和客户投诉,提高客户满意度和企业形象。
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