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商业银行开展外包活动应遵循哪些原则?

帮考网校2020-08-21 10:38:22
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1. 合法合规原则:商业银行在开展外包活动时,必须遵循国家法律法规和监管规定,确保外包活动符合法律法规的要求。

2. 风险控制原则:商业银行应根据外包活动的性质和风险程度,制定相应的风险控制措施,确保外包活动不会对银行的安全和稳定性产生不利影响。

3. 业务保密原则:商业银行在外包活动中应加强对业务信息的保护,确保外包服务商不泄露银行的商业机密和客户信息。

4. 合作共赢原则:商业银行与外包服务商之间应建立长期稳定的合作关系,实现互惠互利、合作共赢的目标。

5. 服务质量原则:商业银行应根据业务需要和客户需求,选择具有优质服务能力和服务水平的外包服务商,确保外包服务质量和客户满意度。

6. 管理监督原则:商业银行应建立完善的外包管理制度和监督机制,对外包服务商的服务质量和履约情况进行监督和评估,确保外包活动顺利进行。
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