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全面质量管理的思想和质量管理的PDCA循环分别是什么?

帮考网校2020-07-22 09:57:36
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全面质量管理的思想是一种以顾客为中心、全员参与、持续改进的管理理念,旨在提高组织的综合质量水平,实现组织的长期发展。

质量管理的PDCA循环是指计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和改进(Act)四个阶段的循环过程。这个循环过程是不断迭代的,每一次迭代都能够不断地提高和改进组织的质量管理水平。
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