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如何成为优秀的汽车销售顾问 如何成为优秀的汽车销售顾问
如何成为优秀的汽车销售顾问
谁的嘴唇吻着我的伤痕谁的指纹刻着我的心疼1回答 · 5867人浏览
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azhaoyao 新兵答主 01-23 TA获得超过2634个赞
以汽车销售为例,
首先,要对行业及自己有个清晰的定位!
汽车行业10年之前告诉增长,之后却是增长缓慢,而且极易受到国际油价及国家政策的影响,加之,各大厂商都把中国看出未来最重要的增长市场,纷纷对中国进行点对点开发,直接导致了竞争的极大加剧!
目前在中国从事汽车销售顾问的人达几十万人之多,而且数字每天都在刷新,做过的朋友都知道,这个岗位是没有什么专业或者经验限制的,只要你想做,或者有驾照(非强制要求)就可以直接入行实行上岗!
另外,销售顾问的待遇一般是由四部分构成的:底薪+售车提成+装具提成+奖金,好多人看着貌似还是加分项挺多的,其实后三项全是跟业绩挂钩的,如果你销量不好的话,是拿不到高工资的!实事上,这行,收入差价相当大,做好的月薪上万,差点几乎就是底薪!
综上所述,你是否已经了解了整个行业的发展,是否已经做好了入行的准备!
其次,如果你意识到了入行之后面临的困难及发展机遇,做好了充足的准备,那么,接下来就是入行之后该怎么做了。
入行以后,要认真参加为期1—3个月的实习过程,这个过程非常重要,以福特汽车为例,大体的内容包括:汽车行业发展讲解、汽车组装与构成、汽车常见问题与维修、福特发展的历史、福特的车型历史、福特汽车每款车型的卖点及装具构成,汽车销售技巧,汽车售后服务条例、竞品车型有哪些及特点等等。
可见,在入行以后,你需要学习的内容是非常多的,如果你本身就是学汽车专业的,接受起来会好一些,如果不是,还是要下点功夫的!
而且,在这个阶段,不要急于求成,因为,你更方面的能力还不到位,所以,想很快把车销售出去,然后拿奖金,不可取,排除运气的成分,是比较难的,这个过程里边,你做的更多的工作是学习,记忆,擦车,洗车等 !
再者,如果你顺利通过了实习阶段,恭喜你成为一名真正的销售顾问了,但是销售过程才刚刚开始,而且你要学习和了解的东西更多了,包括:消费者心理学,装具的构成及报价,竞争车型的报价及优惠政策,国家政策及市场动态,汽车维修及保养技巧,客户关系管理等等。
这个过程当中,你需求潜心演讲整个汽车销售的过程:
顾客选车——定好车型——签订合同——交付定金——提车——买税——买保险——挂牌——售后保养
中还有一项很重要的就是——装具销售,可以贯穿上述流程任何一个环节中!
细分动作的话,顾客选车,这个绝对很重要,也是所有工作的前提。
你需要先把福特的所有车型研究透彻,从嘉年华,到福克斯,蒙迪欧-致胜,S-麦克斯,锐界等,包括相关的竞品车型也必须研究透彻,像雪弗兰科鲁兹、标致308,本田思域,雪铁龙世嘉等等,这将是很大的工作量,因为我们需要帮助顾客甚至左右及引导顾客做出购车决定。
你需要告知顾客福特在这些竞品里边所能带给顾客更多的价值,顾客才有可能选择福特,价格有时候往往不是最主要的因素。
总之,在这个环节中你要抓住顾客的心理,对症下药,了解顾客的购车需求,购车时间,购车预算,购车形式,购车用途等等,
正所谓知己知彼百战不殆,了解的有效信息越多,成交的可能性就越大!
5
最后,希望我这篇文稿能很好的帮到大家,也祝愿已经入行的兄弟姐妹们,能乘风破浪,披荆斩棘,最终都能取得成功!

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