基金客户服务的流程什么？有哪些规范？:一、基金客户服务流程，基金销售机构应该建立完善的客户服务流程与制度：二、基金客户服务内容和规范，关注投资人的风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性，建立评价基金投资人风险承受能力和基金产品风险等级的方法体系，及时准确地为投资人办理各类基金销售业务手续。（五）为基金份额持有人提供良好的持续服务，保障基金份额持有人有效了解所投基金的相关信息。（六）规范基金销售人员行为。

一起来看看基金客户服务有什么样的原则？:一起来看看基金客户服务有什么样的原则？基金客户服务是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。帮助客户更好地使用产品，客户的满意应是客户服务人员追求的目标。是每一位客户服务人员在客户服务过程中应遵循的原则”客户服务人员应站在客户的角度，基金销售机构应建立严格的基金份额持有人信息管理制度和保密制度。销售机构在提供服务时必须遵守法律法规和业务规则。

基金服务业务中基金管理人应承担的责任是什么？:基金服务业务中基金管理人应承担的责任是什么？是指基金管理人将基金运作管理过程中部分支持性业务委托给基金服务机构的业务模式。（一）基金管理人开展基金服务业务前的准备工作，基金管理人委托基金服务机构开展服务前，应当对基金服务机构开展尽职调查，（二）基金管理人开展基金服务业务时的持续评估，基金管理人选择基金服务机构并开始开展基金服务业务之后。应当建立对基金服务机构的持续评估机制