基金销售机构为客户提供哪些个性化服务？:基金销售机构要通过为客户提供个性化服务，利用平时市场走访收集的客户营销资料等方面的信息对客户的投资活动进行分析，（二）通过加强客户沟通了解客户深度需求，深度挖掘客户需求是基金公司提供个性化服务的基础。揭示市场风险是客户服务的重要内容。基金公司及销售机构的信息咨询服务是客户了解市场行情的主要途径，基金公司应该通过增大研发投入提升市场分析能力，并将市场信息及风险准确客观地提供给基金客户。

基金客户档案管理与保密的实务操作内容有哪些？:基金客户档案管理与保密的实务操作内容有哪些？基金客户档案管理是基金销售管理的重要内容与基础，（一）建立严格的基金份额持有人信息管理制度和保密制度，及时维护、更新基金份额持有人的信息，为基金份额持有人的信息严格保密，（二）明确对基金份额持有人信息的维护和使用权限并留存相关记录。（六）实行信息技术开发、运营维护、业务操作等人员岗位分离制度，限制信息技术开发、运营维护等技术人员介入实际的业务操作。

基金销售机构人员管理和培训包括哪些内容？:基金销售机构人员管理和培训包括哪些内容？基金销售机构应该建立科学的聘用、培训、考评、晋升、淘汰等人力资源管理制度，（1）基金销售机构应完善销售人员招聘程序，（2）基金销售机构应建立员工培训制度，员工培训应符合基金行业自律机构的相关要求，（3）基金销售机构应加强对销售人员的日常管理，（5）基金销售机构对于通过基金业协会资质考核并获得基金销售资格的基金销售人员。