基金客户服务的流程什么？有哪些规范？:一、基金客户服务流程，基金销售机构应该建立完善的客户服务流程与制度：二、基金客户服务内容和规范，关注投资人的风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性，建立评价基金投资人风险承受能力和基金产品风险等级的方法体系，及时准确地为投资人办理各类基金销售业务手续。（五）为基金份额持有人提供良好的持续服务，保障基金份额持有人有效了解所投基金的相关信息。（六）规范基金销售人员行为。

产品目标客户选择策略中如何寻找潜在客户？:产品目标客户选择策略中如何寻找潜在客户？基金销售的客户寻找，就是指在目标市场中寻找有基金投资需求、有投资能力、有一定的风险承受能力、有可能购买或者再次购买基金的客户。基金销售机构可以通过多种形式与客户建立联系。以潜在客户与营销人员关系为例，针对直接关系型、间接关系型和陌生关系型这三种不同关系类型的客户群，常用的寻找潜在客户的方法分别有缘故法、介绍法和陌生拜访法。

产品目标客户选择策略中如何明确目标客户市场？:产品目标客户选择策略中如何明确目标客户市场？明确目标客户市场中最主要的是对基金销售市场进行市场细分和选择相应的目标市场。以便销售机构采取相应的营销战略来满足这些客户群的需要，销售机构在进行市场细分时应遵循以下原则：该细分市场是易于开发、便于进入的；能够测算出细分市场的客户数量、销售规模、购买潜力等量化指标；细分市场在今后的一段时期内，市场规模会不断扩大，市场容量会稳步增长。