基金资产估值的基本原则有哪些？:基金资产估值是指通过对基金所拥有的全部资产及所有负债按一定的原则和方法进行估算，进而确定基金资产公允价值的过程。（一）存在活跃市场且能获取相同资产或负债报价的投资品种，应将该报价不加调整地应用于该资产或负债的公允价值计量，（2）估值日无报价且最近交易后未发生影响公允价值计量的重大事件的。应采用最近交易日的报价确定公允价值。

基金客户服务的流程什么？有哪些规范？:一、基金客户服务流程，基金销售机构应该建立完善的客户服务流程与制度：二、基金客户服务内容和规范，关注投资人的风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性，建立评价基金投资人风险承受能力和基金产品风险等级的方法体系，及时准确地为投资人办理各类基金销售业务手续。（五）为基金份额持有人提供良好的持续服务，保障基金份额持有人有效了解所投基金的相关信息。（六）规范基金销售人员行为。

快速掌握基金客户服务分为哪几个步骤？:快速掌握基金客户服务分为哪几个步骤？基金客户服务是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。基金客户服务步骤可以分为售前服务、售中服务和售后服务三个环节。开始基金投资操作前为客户提供的各项服务。客户在基金投资操作过程中享受的服务：协助客户完成风险承受能力测试并解释测试结果；协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务。完成基金投资操作后为投资者提供的服务；