2020年健康管理师《理论知识考核》考试共100题，分为单选题和多选题。小编为您整理第十五章 健康管理服务营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、三级预防的措施包括（）。【单选题】

A.治疗与康复

B.预防与治疗

C.普查与筛查

D.门诊与住院

正确答案:A

答案解析:三级预防的措施包括治疗与康复。

2、从客户的角度看，下列哪些因素直接表明服务质量（）。【多选题】

A.服务提供者的可靠度

B.对客户的敏感度

C.对客户的承诺

D.敬业程度

E.整体外观

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:从客户的角度看，服务提供者的可靠度、对客户的敏感度、对客户的承诺、敬业程度、整体外观这些因素直接表明服务质量。

3、消费者的购买决策过程的第一阶段是（）。【单选题】

A.搜索信息

B.识别需求

C.备选方案评估

D.选择购买

正确答案:B

答案解析:消费者的购买决策过程的第一阶段是识别需求。

4、常使人心理处于紧张状态和血压升高，心跳加快，胃液分泌减少，失眠，焦虑抑郁的是受到（）。【单选题】

A.挫折

B.幽默

C.压力

D.曲解

正确答案:A

答案解析:常使人心理处于紧张状态和血压升高，心跳加快，胃液分泌减少，失眠，焦虑抑郁的是受到挫折。

5、据《中华人民共和国传染病防治法》，属于乙类传染病的是（）。【单选题】

A.霍乱

B.鼠疫

C.人感染高致病性禽流感

D.黄热病

E.流行性感冒

正确答案:C

答案解析:据《中华人民共和国传染病防治法》，属于乙类传染病的是人感染高致病性禽流感。