首先，遇到忘记用户名和密码的情况不必过于担心，以下是你可以尝试的解决步骤：

1. **找回用户名**：
- **官网找回**：返回护士资格考试官方网站，通常在登录页面会有“忘记用户名”或“找回用户名”的链接，点击该链接，根据提示信息操作。
- **联系客服**：如果官网没有找回用户名的选项，可以尝试联系官方网站提供的客服，通过身份验证后，客服可以协助你找回用户名。

2. **重置密码**：
- **通过注册邮箱/手机号**：在登录页面选择“忘记密码”，然后按照提示输入你的注册邮箱或手机号码，系统会发送重置密码的链接或验证码。
- **人工客服协助**：如果通过邮箱和手机号码无法找回，同样可以联系人工客服寻求帮助。

以下是一些预防措施，以防止类似情况再次发生：

- **保存好账号信息**：将用户名和密码保存在一个安全的地方，例如使用密码管理器。
- **使用常用邮箱和手机号注册**：确保注册时使用的邮箱和手机号码是常用且易于记忆的。
- **设置密码提示问题**：在设置密码时，可以设置一些密码提示问题，帮助自己回忆密码。

如果你在找回用户名和密码的过程中遇到任何问题，保持耐心，并根据提示一步步操作。希望以上信息能够帮助你顺利解决困难，如果还有疑问，欢迎继续咨询。祝你打印准考证顺利！