外贸跟单员和外贸业务员的区别如下:
1、外贸跟单员主要跟踪为主,外贸业务员需要掌握整个业务面;
2、外贸跟单员负责货运订舱、跟催货款等事宜,外贸业务员主要负责客户的寻找,签约等事宜;
3、外贸跟单员是给外贸业务员打下手的,业务员接单,接到后让跟单员去按排生产、出货、收汇、核销。
扩展资料:
一、外贸跟单员
外贸跟单员定义: 外贸跟单员是指在进出口业务中,在贸易合同签订后,依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作,协助履行贸易合同的外贸业务人员。
外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类: ①前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止; ②中程跟单是指“跟”到装船清关为止; ③全程跟单是指“跟”到货款到账,合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单(生产跟单)。
跟单员职责:
跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。
同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。
接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。
掌握、了解市场信息,开发新的客源。
做好售后服务。
工作特点:
责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
沟通,协调:外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。
做好客户的参谋:外贸跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。
工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。
工作是综合性的:外贸跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
二、外贸业务员
外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。外贸业务员考试是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货运代理、国际商务单证员、外贸跟单员职业资格培训考试后第五个岗位的培训与认证考试。外贸业务员是负责进口、出口合同签订和履行的工作人员。
工作职责:
1、及时打样
要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式,即货号-颜色-数量应列出表格,而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部经理不在时,由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开,应请示外贸部经理。
样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。
2、精确报价
严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时,应拿到Excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。
当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。
美金卖价确定后,原则上必须经外贸部经理审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚,由经理决定如何操作。
3、积极联系
积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4、树立理念
业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。客户下订单后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素,与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。
客户确认后,立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。
当然,订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账,或信用证到手。如定金或信用证未到位,可下发订单,让计划部先计算用料,但要书面通知采购部:“所有物料采购等通知”。
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什么叫做跟单员?:什么叫做跟单员?跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品服务运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。
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全国外贸跟单员考试及格分数线是多少?:全国外贸跟单员考试及格分数线是多少?考试分两科,即:(1)外贸跟单基础理论;(2)外贸跟单操作实务(含英语)。各科满分均为100分,每门及格线为60分。
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跟单员资格证书是由什么机构发放?:跟单员资格证书是由什么机构发放?由于外经贸委已撤消,功能职权划分到国家商务部和国资委,颁发跟单员资格证书的部门隶属于国资委。由中国商业技师协会、全国商贸业务技术资格考评委员会为考试合格的学员颁发全国通用的跟单员资格证书。
1067播放2020-06-02
外贸跟单员好考吗?
baojuelin·2019-08-31七年半服装外贸行业跟单经验,考跟单员可以吗?
chantangsen·2019-08-07本人从事LED外贸跟单业务一年,大专,可以报考跟单员吗?
bingkenzhuo·2019-08-07我是读服装纸样师的,但是我想做关于服装的跟单,怎么考外贸跟单员?
许你安好·2019-08-07服饰业务跟单的小伙伴建议考外贸跟单员,之前没了解过,外贸跟单员考试难吗,有没有技巧?
bailiaogen·2019-03-14我表姨让我考外贸跟单员,去做外贸工作,外贸跟单员是干嘛的啊?紧急求救
caijiaru·2018-06-04我媳妇儿想考外贸跟单员,做跟单员工作,跟单员是做什么的?
bumengtuan·2018-03-20外贸跟单员主要是干什么的?有发展前途么?跟人事比呢?
cenzhounu·2017-10-26叔叔叫我考外贸跟单员,我想知道外贸跟单员发展空间咋样?
boyankuan·2017-05-20外贸单证员和外贸跟单员的区别
cenggairuan·2017-03-20
我现在在染厂定型机干了四年,目前准备考一下跟单员,请问考试难吗?
寂寞走了孤独怎么办·2020-03-18请问跟单员怎么报名考?求助在电白考过跟单员的有没有,我不是很清楚.
chanrenchai·2020-03-18经常听说“跟单”,做跟单员前景怎么样?想考跟单员,坐标遂溪。
chanwanwa·2020-03-18跟单员需要做什么工作,坐标徐闻,朋友想考跟单员,帮他问问,
chantudiu·2020-03-19做家具行业的跟单工资有多少
caojiangwa·2020-04-22安昌德邦物流招聘女跟单员吗
chantuifa·2020-05-25北兴物流跟单员是骗人的嘛?
aoruizhen·2020-05-2520岁想做服装跟单员能行么?
anpiehou·2020-05-25浙江绍兴柯桥复合布厂专业跟单员
biefajiao·2020-05-25美狮外汇镜像跟单真的合法吗
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帮考网校·2020-08-31跟单员考试《选择生产企业和签订加工合同》章节练习
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帮考网校·2020-09-032021年单证员考试《基础理论与知识》历年试题及答案(5)
帮考网校·2021-09-27
对跟单感兴趣,我学市场营销教育的,各位考过跟单员的大佬,分享一下技巧?
顾不了·2020-03-16想考跟单员找份跟单工作,我学采购管理的,各位考过跟单员的前辈,有没有什么学习方法?
candiandi·2020-03-16帮女朋友问问跟单员考试大纲有哪些?她是学中医学的,想考跟单员。
bopoupin·2020-03-16有没有考过跟单员的,请问跟单员考试时间是什么时候?我是读哈医学专业的,不是很了解。
bunouniu·2020-03-16想考跟单员找份跟单工作,我学中草药栽培与鉴定的,各位考过跟单员的前辈,有没有什么学习方法?
bangduandie·2020-03-15我想考跟单员,学中药制药专业的,不了解,有没有了解跟单员的,说一下跟单员分为哪几类?
cezanren·2020-03-15我表姐让我考外贸跟单员,我是学医学实验技术专业的,之前没了解过,跟单员发展如何?
camiexi·2020-03-15坐标孝感,经常听说“跟单”,考跟单员前景有没有技巧?想考跟单员。
ailinshua·2020-03-15有关于跟单员考试学习方法的疑问,坐标黄石,希望考过的大大们解答,感激不尽
bangjiaoma·2020-03-15有关于跟单的问题,坐标鄂州,想问一下跟单员分为哪几类,想考跟单员。
budeiao·2020-03-15
- 00:22什么叫做跟单员?
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- 00:27跟单员资格证书是由什么机构发放?
2020-06-02
- 00:10跟单员证书的有效时间是多久?
2020-06-02
- 00:10跟单员考试是全国统一考试吗?一年考几次?
2020-06-02
- 00:16跟单员考试时间是什么时候?
2020-06-02
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