铝材跟单员的工作流程如下：

1. 接受订单：铝材跟单员需要接受客户的订单，并核实订单的内容、数量、交货期等信息是否准确。

2. 安排生产计划：根据订单的要求，铝材跟单员需要安排生产计划，包括生产时间、生产工艺、生产设备等。

3. 跟进生产进度：铝材跟单员需要跟进生产进度，确保生产按计划进行，及时发现并解决生产中的问题。

4. 联系客户：铝材跟单员需要及时与客户沟通，告知生产进度、交货期等信息，并解决客户提出的问题和需求。

5. 确认产品质量：铝材跟单员需要确保产品质量符合客户要求和公司标准，及时发现并解决产品质量问题。

6. 安排物流配送：铝材跟单员需要安排物流配送，确保产品按时到达客户手中。

7. 维护客户关系：铝材跟单员需要维护客户关系，及时回应客户反馈和投诉，提高客户满意度。

技巧：

1. 熟悉产品知识：铝材跟单员需要熟悉公司的产品知识，包括产品规格、材质、工艺等，以便更好地与客户沟通和解决问题。

2. 了解市场行情：铝材跟单员需要了解市场行情，及时调整价格和优化产品结构，以提高公司竞争力。

3. 沟通能力强：铝材跟单员需要具备良好的沟通能力，能够与客户、生产部门、物流部门等多方进行有效沟通，确保订单顺利完成。

4. 组织协调能力强：铝材跟单员需要具备良好的组织协调能力，能够协调各部门之间的工作，确保生产和物流配送顺利进行。

5. 技术水平高：铝材跟单员需要具备一定的技术水平，能够理解和解决生产过程中的技术问题，提高生产效率和产品质量。