作为一名五金生产跟单员，主要工作职责包括以下几个方面：

1. 跟进订单：与客户保持沟通，了解客户需求，及时反馈订单进度，确保订单按时完成。

2. 生产协调：协调生产计划，合理安排生产任务，确保生产进度与订单要求相符。

3. 质量控制：监控生产过程中的质量，及时处理质量问题，确保产品符合客户要求。

4. 物流跟踪：负责与物流公司沟通，安排货物运输，确保货物安全、准时送达客户手中。

5. 售后服务：处理客户投诉和反馈，与相关部门沟通，解决问题，提高客户满意度。

以下是五金生产跟单员的具体工作要求：

1. 熟悉五金行业：了解五金产品的生产工艺、性能、用途等，以便更好地与客户沟通和协调生产。

2. 良好的沟通能力：具备较强的表达能力、倾听能力和协调能力，能与客户、生产部门及其他相关部门保持良好的沟通。

3. 时间管理能力：合理安排时间，确保订单进度，提高工作效率。

4. 抗压能力：具备较强的抗压能力，能应对紧急订单和突发状况。

5. 质量意识：关注产品质量，严格执行质量管理体系，确保产品合格。

6. 学习能力：不断学习新知识，提高自己的业务水平，以适应行业发展和客户需求。

7. 团队合作：与同事保持良好的人际关系，共同完成工作任务。

总之，作为一名五金生产跟单员，要具备丰富的行业知识、良好的沟通协调能力和高度的责任心，为客户提供优质的服务，确保订单顺利进行。希望以上内容对您有所帮助！