跟单员的工作职责和流程是什么,我表哥让我考外贸跟单员,我是学新能源科学与工程专业的,不了解
跟单员的工作职责和流程是什么,我表哥让我考外贸跟单员,我是学新能源科学与工程专业的,不了解
人忘染年鱼忘染秒1回答 · 7608人浏览7608人浏览 · 0 收藏
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帮考网答疑老师 资深老师 02-10 TA获得超过1180个赞 2024-02-10 14:20
跟单员的工作职责和流程如下:
一、工作职责:
1. 负责与客户沟通,了解客户需求,确保订单顺利进行。
2. 跟进订单的生产进度,协调公司内部各部门,确保按时交货。
3. 负责与货代公司沟通,安排货物运输和报关手续。
4. 对接供应商,采购原材料或产品。
5. 协助财务部门收付款,确保款项及时到账。
6. 处理客户投诉,提高客户满意度。
7. 收集市场信息,为公司的产品开发和市场拓展提供支持。
二、工作流程:
1. 接单:接收客户订单,了解订单详情,确认订单可行性。
2. 下单:根据订单需求,向生产部门或供应商下达生产或采购指令。
3. 跟进:实时关注订单进度,与生产部门或供应商保持沟通,确保订单按期完成。
4. 报关:与货代公司沟通,办理货物出口报关手续。
5. 发货:安排货物运输,确保货物安全到达目的地。
6. 对账:与客户、供应商和货代公司核对账目,确保款项无误。
7. 售后:处理客户投诉,提供售后服务。
作为学新能源科学与工程专业的人,虽然你的专业与外贸跟单员不直接相关,但以下几点可能对你有帮助:
1. 新能源行业的外贸业务也逐渐兴起,你所学专业在某种程度上可以为从事外贸跟单工作提供一定的优势。
2. 外贸跟单工作需要较强的沟通协调能力和细心程度,这些能力在你的专业学习中也有所锻炼。
3. 从事外贸跟单员工作,你可以将专业知识与外贸业务相结合,为公司创造更多价值。
希望以上回答能帮助你了解外贸跟单员的工作职责和流程,为你考虑从事这一职业提供参考。祝你前程似锦!
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