一、跟单员的职责：

在国际贸易中，跟单员起着至关重要的作用。他们的主要职责包括：

1. 与客户保持沟通，了解客户需求，确保订单顺利进行。
2. 跟进订单的生产、发货、物流等各个环节，确保按时交付。
3. 协调公司内部各部门，如生产、采购、质检等，解决订单执行过程中的问题。
4. 预防和解决国际贸易中的风险和纠纷，如信用证不符、货物损坏等。
5. 提供优质的售后服务，提高客户满意度。

二、跟单员的重要性：

1. 提高订单执行效率：跟单员能够确保订单在生产、物流等环节的顺利进行，避免延误，提高整体效率。
2. 降低贸易风险：跟单员在订单执行过程中，能够及时发现并解决潜在问题，降低贸易风险。
3. 提升客户满意度：跟单员与客户保持密切沟通，了解客户需求，提供优质服务，有助于提升客户满意度。

三、跟单员所需的技能：

1. 外语能力：跟单员需要与国外客户进行沟通，具备一定的外语能力是必不可少的。
2. 专业知识：了解国际贸易的基本流程、法律法规以及产品知识，以便更好地为客户服务。
3. 沟通协调能力：跟单员需要与公司内部各部门以及客户进行有效沟通，具备良好的沟通协调能力是关键。
4. 分析和解决问题的能力：在订单执行过程中，跟单员需要具备发现问题和解决问题的能力，确保订单顺利进行。

总结：

国际贸易中的跟单员是一项关键岗位，他们负责跟进订单的执行、协调公司内外部资源，以确保订单按时、高质量地完成。具备一定的外语能力、专业知识、沟通协调能力以及分析和解决问题的能力，是成为一名优秀跟单员的关键。希望以上解答能够帮助您更好地了解国际贸易中的跟单员问题。如有其他疑问，欢迎随时提问。祝您工作顺利！