尊敬的提问者，您好！

跟单员这一职位在贸易、物流以及生产型企业中扮演着重要的角色。他们是负责协调订单从接收至完成整个流程的工作人员。以下是跟单员的主要工作内容和职责：

1. **接收订单**：跟单员首先要负责接收客户的订单，并对订单的详细信息进行核实。

2. **进度跟踪**：监控订单执行过程中的每一个环节，包括生产进度、货物备货、物流运输等，确保订单按时完成。

3. **协调沟通**：作为客户和公司内部（如生产部门、物流部门等）的桥梁，跟单员需要保持良好的沟通，确保信息准确无误地传达。

4. **解决问题**：在跟单过程中，如遇到问题或突发状况，需及时处理并找到解决方案。

5. **质量控制**：确保货物质量满足客户要求，有时还需要参与质量控制流程。

6. **售后服务**：订单完成后，处理客户的反馈，提供必要的售后服务。

对于您哥哥这种情况，学知识产权专业背景的他在从事跟单员工作时，可能有以下优势：

- **合同理解能力**：知识产权专业的学习通常涉及合同法等内容，有助于更好地理解和处理订单合同。
- **风险管理**：知识产权领域对风险管理有一定的要求，这在跟单过程中对预防潜在问题有所帮助。
- **沟通能力**：知识产权工作通常需要良好的沟通能力，这对于跟单员来说也是一个重要的技能。

为了更好地符合SEO规则，以下是对跟单员工作的总结：

**跟单员工作内容总结：**
- 接单与订单管理
- 跟踪订单进度
- 沟通协调
- 解决问题
- 质量控制
- 售后服务

希望以上信息能够帮助您和您的哥哥更好地了解跟单员这一职位，也希望他在求职道路上取得成功。若还有其他问题，欢迎继续咨询！祝好！