首先，如果您忘记了用户名和序列号，仍然有多种方法可以查询太原二建成绩。以下是您可以尝试的步骤：

1. 联系太原市第二建筑安装工程公司或相关考试管理部门。您可以拨打他们的服务热线，提供您的身份证明信息，请求他们帮助找回用户名和序列号，或者直接查询成绩。

步骤如下：
a. 搜索太原市第二建筑安装工程公司的联系方式。
b. 拨打电话，询问关于太原二建成绩查询的相关事宜。
c. 提供您的身份证明信息，请求他们协助查询成绩。

2. 使用备用邮箱或手机号码。如果在注册时您提供了备用邮箱或手机号码，可以尝试以下操作：

a. 访问太原二建成绩查询官方网站。
b. 选择“忘记用户名”或“忘记密码”选项。
c. 根据提示输入您的备用邮箱或手机号码，按照步骤进行操作。

3. 尝试使用身份证号码查询。部分成绩查询系统允许使用身份证号码查询成绩，您可以尝试以下操作：

a. 访问太原二建成绩查询官方网站。
b. 选择“身份证查询”或类似选项。
c. 输入您的身份证号码，按照提示进行成绩查询。

请注意，以上方法可能因太原二建成绩查询系统的具体设置而有所不同。以下是回答提问者问题的具体步骤：

1. 首先，请您尝试使用以上方法找回用户名和序列号。
2. 如果以上方法都无法解决问题，请联系太原市第二建筑安装工程公司或相关考试管理部门，寻求他们的帮助。

希望以上信息能够帮助您顺利解决问题，祝您查询成绩顺利！如有其他疑问，请随时提问。