各位要参加2020年导游资格考试的考生们注意啦！今天帮考网要给各位考生分享2020年导游资格考试《现场导游》的模拟试题，感兴趣的考生赶快来看看吧！

问答题

1．在带团游览过程中，如果遇到犯罪分子抢劫游客财物，导游员应如何处理？

(1)应挺身而出，合理应对，全力保护游客的人身、财产安全；

(2)立即报警；

(3)稳定游客情绪，落实好后续的参观游览；

(4)做好善后工作和后续的防范工作；

(5)落实事故报告。

2．旅游团中部分游客因食用了海产品出现呕吐腹泻、乏力、昏迷症状，导游员应如何处理？

这是食物中毒产生的急性肠炎症状，如果抢救不及时，会有生命危险。

导游员应该：

(1)立即设法催吐，并让患者多喝水以加速排泄，缓解毒性；

(2)立即将患者送往医院抢救治疗，请医生开具诊断证明；

(3)立即报告旅行社，注意收集现场证据以便追究供餐单位的责任。

3．在团队游览中，如遇到游客中暑，导游员应如何处理？

(1)应尽量减少游客在太阳下暴晒，让游客带好遮阳伞，多休息，多喝水，以防中暑；

(2)如发现中暑者，团队中如有医务人员，应协助就地抢救；

(3)如无医生，应在游客的协助下把患者抬到阴凉处，做力所能及的抢救工作：让患者平卧，放松衣物，在在家属或同行人员的陪同下服用十滴水、人丹或其他携带的防暑药品。如患者处于昏迷不醒状态，则应立即联系景区医疗室或医院前来救治。

4．行程中，游客患一般疾病，地陪导游员应如何处理？

(1)劝其及早就医，并多休息，必要时陪患者去医院；

(2)关心病情，安排好患者的用餐；

(3)禁止导游擅自给患者用药；

(4)说明治疗费用自理。

5．行程中，外籍游客突患重病，地陪导游员应如何处理？

(1)应立即请领队或其亲属陪同，送往医院急救；

(2)通知旅行社派人协助，地陪继续带团旅游，其间可抽时间到医院探望；

(3)在抢救过程中，领队或患者亲属应在场；

(4)地陪应协助办理分离签证、延期签证、交通票据分离以及出院、回国手续；

(5)有关治疗的书面材料，地陪应复印带回旅行社存档；

(6)患者住院、治疗费用自理，未享受到的综合服务费按规定退还本人。

好了，以上就是2020年导游资格考试《现场导游》模拟试题（13）的全部内容了，如果各位考生还有不清楚的地方，可以进入帮考网咨询了解哦！