各位要报考2020年江西导游资格考试的小伙伴们注意啦！今天帮考网要给各位小伙伴分享2020年江西导游资格考试科目五《导游服务能力》的考试大纲，希望可以帮到各位小伙伴哦！

一、考试目的

“导游服务能力考试”（现场导游考试）是全国导游资格考试的重要组成部分，是考生必考的环节。通过本科目的考试，考查考生对导游词的创作技巧、导游语言技能、讲解技能、规范操作技能、应变能力、文明旅游引导能力的掌握程度；考查考生对导游应具备的职业道德素养的认识和在导游实践中的体现；考核考生对导游综合知识的掌握程度和发挥水平。现场导游考试将为江西省旅游产业选拔适合从事导游职业的优秀人才提供保障，还能帮助考生提前进入职业角色，为他们走向导游职业岗位提供一次实践演练机会。

二、考试方式与时间要求

以室内考场模拟讲解和回答提问的方式完成考试。考试包括讲解和知识问答两个环节，均用所报考语种完成考试。中文类考生讲解环节包括景点讲解和综合讲解两部分；知识问答环节包括景点知识问答、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答、导游礼节礼貌问答。一般每人考试时间不少于 15 分钟，时间分配大致为：讲解约 9 分钟（景点讲解 5 分钟、综合讲解 4 分钟），提问及回答约 6 分钟。外语类考生讲解环节为景点讲解；知识问答环节包括导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答、导游礼节礼貌和口译测试（包括“中译外”“外译中”）。一般每人考试时间不少于 25 分钟，时间分配大致为：讲解约 15 分钟，提问及回答约 10 分钟。

三、考试内容

（一）讲解内容

中文类考生讲解范围包括景点讲解和综合讲解。外语类考生只需进行景点讲解。

1.景点讲解

（1）考生必须先讲江西概况。

（2）然后从以下江西 5 个著名景点中抽取其中一个进行讲解。

①庐山风景名胜区；

②井冈山风景名胜区；

③三清山风景名胜区；

④龙虎山风景名胜区；

⑤景德镇古窑民俗博览区。

2.综合讲解

考生从以下 11 个综合讲解专题中抽取其中一个进行讲解。

（1）南昌综合讲解：南昌概况及当地主要旅游景点简介；

（2）九江综合讲解：九江概况及当地主要旅游景点简介；

（3）上饶综合讲解：上饶概况及当地主要旅游景点简介；

（4）抚州综合讲解：抚州概况及当地主要旅游景点简介；

（5）新余综合讲解：新余概况及当地主要旅游景点简介；

（6）吉安综合讲解：吉安概况及当地主要旅游景点简介；

（7）萍乡综合讲解：萍乡概况及当地主要旅游景点简介；

（8）鹰潭综合讲解：鹰潭概况及当地主要旅游景点简介；

（9）赣州综合讲解：赣州概况及当地主要旅游景点简介；

（10）宜春综合讲解：宜春概况及当地主要旅游景点简介；

（11）景德镇综合讲解：景德镇概况及当地主要旅游景点简介。

（二）知识问答内容

1.景点知识

2.导游规范

3.应变能力

4.综合知识

5.文明旅游引导

外语导游不需进行景点知识问答，但要增加中译外、外译中内容。

好了，以上就是2020年江西导游资格考试科目五《导游服务能力》考试大纲的全部内容了，如果各位小伙伴还有其他的疑问，可以进入帮考网咨询了解哦！