为了正确的处理事故，应掌握下列情况：
  ①系统运行方式，负荷状态，负荷种类;
  ②变压器上层油温，温升与电压情况;
  ③事故发生时天气情况;
  ④变压器周围有无检修及其它工作;
  ⑤运行人员有无操作;
  ⑥系统有无操作;
  ⑦何种保护动作，事故现象情况等。
绕组故障

  主要有匝间短路、绕组接地、相间短路、断线及接头开焊等。产生这些故障的原因有以下几点：

  ①在制造或检修时，局部绝缘受到损害，遗留下缺陷。

  ②在运行中因散热不良或长期过载，绕组内有杂物落入，使温度过高绝缘老化。

  ③制造工艺不良，压制不紧，机械强度不能经受短路冲击，使绕组变形绝缘损坏。

  ④绕组受潮，绝缘膨胀堵塞油道，引起局部过热。

  ⑤绝缘油内混入水分而劣化，或与空气接触面积过大，使油的酸价过高绝缘水平下降或油面太低，部分绕组露在空气中未能及时处理。