2024年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理历年真题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、通过工作分析发现企业经营管理过程中存在的问题，为企业进行有效的诊断提供依据的规范性文件称为（）。【单选题】

A.工作说明书

B.工作分析报告

C.任职规范

D.岗位职责说明书

正确答案:B

答案解析:工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部的各个职位，内容是与各个职位有关的情况信息，结果是工作说明书（也可称为职位说明书或者岗位说明书）和工作分析报告。前者既是一般员工工作的指南，也是企业确定企业人力资源规划、构建员工能力模型、进行绩效考核和薪酬管理、实施员工培训开发等人力资源职能管理的参考依据；后者则是通过工作分析发现企业经营管理过程中存在的问题，为企业进行有效的诊断提供依据。

2、事业部制是国外大型企业普遍采用的一种管理组织形式，其优点包括（）。【多选题】

A.有利于强化企业内部的横向联系

B.有利于最高领导层摆脱日常事务

C.有利于减少管理人员和管理费用

D.有利于经营管理人才的培养

E.可以增强企业的活力

正确答案:B、D、E

答案解析:本题考查事业部制。优点：企业最高领导者可以摆脱日常事务，集中精力搞好战略决策，长远规划；有利于事业部间竞争，增加活力；有利于经营管理人才培养，发挥事业部主管的能动性，增强经营管理能力，提高管理效率。缺点：横向联系差，事业部间配合差，易产生本位主义，只顾自己，忽视整体，导致短期行为；机构重叠增加成本，降低效率。适合的企业：规模较大、产品种类较多、各种产品之间工作差别较大、技术比较复杂和市场广阔多变的企业。

3、下列不属于定性预测方法的是（）。【单选题】

A.集合意见法

B.专家会议法

C.德尔菲法

D.直线趋势延伸法

正确答案:D

答案解析:定性预测方法是预测者根据掌握的资料、结合自身的经验和专业水平，对预测对象的未来发展做出性质、方向和程度上的估计与推测的一种预测方法。定性预测方法主要包括：①专家会议法；②德尔菲法；③集合意见法；④主观概率法；⑤对比类推法。D项属于定量市场预测方法。

4、企业设置生产部门、技术部门、财务部门、营销部门，是按照（）划分的。【单选题】

A.职能部门化

B.产品部门化

C.区域部门化

D.综合部门化

正确答案:A

答案解析:按工作职能划分部门是大多数企业普遍采用的一种部门划分方法。职能部门化遵循了专业化的原则，以企业工作或任务的性质作为部门划分的基础，并按照这些工作或任务在企业中的重要程度，分为主要职能部门和从属部门。一般来讲，企业的主要职能部门是生产部门、营销部门、技术部门、财务部门等。

5、在质量管理中，用来整理质量数据、描述质量数据分布状态的质量分析图是（）。【单选题】

A.关键路线图

B.树枝图

C.直方图

D.因果分析图

正确答案:C

答案解析:直方图又称为质量分析图，它是由很多直方形连起来的，表示质量数据离散程度的一种图形。直方图用以整理质量数据，找出规律，通过对它的观察来分析、判断工序是否处于受控状态，并根据质量特性的分析结果进行适当的调整，解决存在的问题。

6、过量持有现金会发生（），增加管理成本，降低整体资产的收益率水平。【单选题】

A.机会成本

B.沉淀成本

C.现金成本

D.付现成本

正确答案:A

答案解析:现金分为广义现金和狭义现金。广义现金是指在生产经营过程中以货币存在的资金，包括库存现金、银行存款和其他货币资金。狭义现金仅指库存现金。现金是流动性最好的资产，但过量持有现金会发生机会成本，增加管理成本，降低整体盗产的收益率水平。

7、关于六西格玛管理的说法，错误的是（）。【单选题】

A.六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误

B.六西格玛管理关注客户的需求，以客户为中心

C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设

D.六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学

正确答案:A

答案解析:六西格玛管理的基本内涵是提高顾客满意度和降低组织的资源成本。强调从组织整个经营的角度出发，而不只是强调单一产品、服务或流程的质量；强调组织要站在顾客的立场下，考虑质量问题，采用科学的方法，在经营的所有领域追求“无缺陷”的质量，以大大减少组织经营全领域的成本，提高组织的竞争力。A项，六西格玛管理可以容忍误差。

8、下列生产过程空间组织形式中，便于充分利用生产设备，提高生产设备负荷系数的是（）。【单选题】

A.对象专业化布置

B.工艺专业化布置

C.固定布置

D.部门专业化布置

正确答案:B

答案解析:工艺专业化布置就是按照生产过程各个工艺阶段的工艺特点来设置生产单位。按工艺专业化原则设置生产单位的优点是：①对产品品种的变化具有较强的适应性；②便于充分利用生产设备与生产面积，提高生产设备和生产面积的负荷系数；③便于进行工艺专业化管理，并有利于工人技术熟练程度的提高。缺点是：①产品加工路线长，运输工具、运输工人和中间仓库增多，使厂内运输费用增加；②生产周期延长，资金占用增加；③管理工作复杂化。

9、凯特服饰新产品在质量方面应具备（）特性。【客观案例题】

A.准确性

B.广义性

C.时效性

D.相对性

正确答案:B、C、D

答案解析:质量是指一组固有特性满足要求的程度。从质量的概念中可以看出:质量的内涵是由一组固有特性组成，并且这些固有特性具备满足顾客及其他相关方要求的能力。质量方面的特性包括：①经济性；②广义性；③时效性；④相对性。

10、下列不属于内部招聘优点的是（）。【单选题】

A.给员工提供了晋升的机会和空间

B.利于创新

C.可提高员工对企业的忠诚度

D.能减少招聘成本中的宣传费用和差旅费用

正确答案:B

答案解析:内部招聘具有以下优点：①给员工提供了晋升的机会和空间，不仅有助于调动员工的工作积极性和进取精神，还有助于员工安心工作，防止和减少企业人才的流失；②由于被聘任员工在企业中有着较长时间的工作经历，企业对其才能和品质有较准确和深入的了解，能降低误用或错用率；③不仅能减少招聘工作的宣传费用和差旅费用，而且内部员工对企业文化和企业相关制度有着深刻的理解，能更好地理解职位的要求，减少了企业的培训费用；④可以提高员工对企业的忠诚度，减少因人才流失导致的各种风险，有助于企业更好地开展研发、营销等各项工作；⑤有助于企业挑选和培养各层次的管理人员和未来的接班人。