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2024年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题,分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第三章 工作态度与行为5道练习题,附答案解析,供您备考练习。
1、小李想通过辞职的方式来表达他的不满,这属于( )。【客观案例题】
A.破坏性和积极性的
B.建设性和积极性的
C.建设性和消极的
D.破坏性和消极的
正确答案:A
答案解析:员工可以通过各种方式来表达他们的不满,其中辞职是破坏性和积极性的;提建议是建设性和积极性的;忠诚是建设性和消极的;忽视是破坏性和消极的。
2、()是个体对整个组织的情感反应。【单选题】
A.组织忠诚度
B.工作满意度
C.工作投入度
D.工作不满度
正确答案:A
答案解析:本题考查工作态度概述。组织承诺(组织忠诚度)是个体对整个组织的情感反应,体现了个体与组织的关系。
3、下列因素中,能够对员工的情感承诺产生明显影响的是()。【多选题】
A.工作的挑战性
B.组织的可靠性
C.同事间的亲密性
D.改行的可能性
E.组织的公平性
正确答案:A、B、C、E
答案解析:影响情感承诺的因素包括:工作的挑战性、职业的明确度、目标的明确度、目标难度、管理层对新观点和新思想的接纳程度、同事间的亲密性、组织的可靠性、组织的公平性、个人的重要程度。根据描述,ABCE说法正确,D说法错误,属于干扰项。
4、员工在工作满意度较低的情况下,表现出破坏性和积极的反应是()。【单选题】
A.错误率增加
B.旷工
C.迟到
D.离职
正确答案:D
答案解析:员工可以通过各种方式来表达他们的不满,可以从是建设性还是破坏性、是积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类:①辞职(破坏性和积极的),员工选择离开组织;②提建议(建设性和积极的),与上级讨论所面临的问题,指出症结所在,提出建设性的改革措施;③忠诚(建设性和消极的),虽然对工作不满,但仍然尽力维护组织的利益和形象,相信组织和管理层会作出正确的举措;④忽视(破坏性和消极的),消极地听任事态向更糟糕的方向发展,包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。
5、下列关于暴力行为说法错误的是()。【单选题】
A.暴力行为与缺勤迟到、偷窃行为等都算作工作满意度的影响后果
B.暴力行为是一种典型的积极的工作行为
C.工作压力过大可能会引发暴力行为
D.暴力行为是员工不满意的最极端的后果之一
正确答案:B
答案解析:暴力行为与缺勤迟到、偷窃行为等都算作工作满意度的影响后果,暴力行为是员工不满意的最极端的后果之一,工作压力过大可能会引发暴力行为。ACD说法正确。组织公民行为是一种典型的积极的工作行为,而非B选项描述的暴力行为,故B选项错误。
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2020-06-12
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