2024年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第二章 团体心理与行为5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、团体规范对于团体来说很重要，它的作用不包括（）。【单选题】

A.惰性作用

B.减小成员压力

C.有助于维持团体的一致性

D.为成员提供认知标准与行为准则

正确答案:B

答案解析:团体规范对于团体来说很重要，它的作用主要表现在以下三个方面：（1）团体规范有助于维持团体的一致性；（2）团体规范可以为成员提供认知标准与行为准则；（3）团体规范也具有惰性作用。

2、（）的特点是决策时融合书面的形式，在做决策以前将交往控制在最低限度，以保证个体决策的独立性。【单选题】

A.头脑风暴法

B.德尔菲技术

C.具名团体技术

D.阶梯技术

正确答案:C

答案解析:本题考查团体决策的常用方法。具名团体技术特点是决策时融合书面的形式，在作决策以前将交往控制在最低限度，以保证个体决策的独立性。

3、下面关于团体规范的说法，正确的有（）。【多选题】

A.在组织管理中，规范通常被分为正式规范和非正式规范

B.正式规范的存在范围更广

C.团体规范可以减少成员的惰性

D.团体规范有助于维持团体的一致性

E.“不得背叛同伙”属于正式规范

正确答案:A、D

答案解析:团体规范分为正式规范和非正式规范，从规范的存在范围来看，非正式规范的存在范围更广，团体规范具有惰性作用，它要求成员既不能表现的太好，也不能表现得太差，而是保持在一个适中的水平上，“不得背叛同伙”“不要偷懒，让别人受累”等规范属于非正式规范。综上所述，AD说法正确，BCE说法不符合题意。

4、本案例中包括的沟通类型有（）。【客观案例题】

A.下行沟通

B.上行沟通

C.横向沟通

D.非正式沟通

正确答案:B、C、D

答案解析:张先生与王女士、李先生与王女士之间的沟通属于横向沟通，是组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通。王女士在递交财务报告时向公司总经理报告了公司部门之间存在的沟通障碍，属于上行沟通，即由下属向上级进行的信息流通。同时，这三次沟通都属于非正式沟通。

5、下列决策技术中，不是所有决策成员同时参加的是（）。【单选题】

A.头脑风暴法

B.德尔菲技术

C.具名团体技术

D.阶梯技术

正确答案:D

答案解析:美国心理学家罗森伯格提出了一种名为"阶梯技术"的团体决策技术。在使用这种方法时，团体成员是一个一个加入的，比如一个由5人组成的团体在利用阶梯法时，先由两个成员讨论，等他们达成一致后，第三个成员再加入。加入之后先由他向前两个人陈述自己的观点，最后三个人一起讨论，直到达成共识。第四、第五个成员也以同样方式加入，最终整个团体达成一致方案。