2023年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第五章 质量管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、假设该工序能力指数为2.6，则可以判断该过程的工序能力为（）。【单选题】

A.不足

B.正常

C.充足

D.过剩

正确答案:D

答案解析:本题考查工序能力指数。根据数值范围，若Cp > 1.67，工序能力为过剩。该工序能力指数为2.6，所以该过程的工序能力为过剩。ABC说法均未错误干扰项，D说法正确。

2、计量抽样检验是指适用于（）的抽样检验。【客观案例题】

A.质量数据为计量值,根据相同质量样本均值或样本方差来判断这批产品是否合格

B.质量数据为计量值,根据不同质量样本均值或样本方差来判断这批产品是否合格

C.质量数据为计数值,根据不同质量样本均值或样本方差来判断这批产品是否合格

D.质量数据为计量值,根据不同质量样本均值来判断这批产品是否合格

正确答案:B

答案解析:计量抽样检验适用于质量数据为计量值,根据不同质量指标的样本均值或样本方差来判断一批产品是否合格。计量抽样检验与计数抽样检验相比,所需样本量少,检验获得的信息多,但是对样本质量特性的计量和测定,比检验产品是否合格所需的时间长、工作量大、费用高,并需要一定的设备条件,判断程序比较复杂。

3、下列属于影响工序质量的因素的有（）。【多选题】

A.信息

B.机器

C.方法

D.环境

正确答案:B、C、D

答案解析:本题考查工序能力的概念。影响工序质量因素包括：人、机器、原料、方法、测量、环境(5M1E)。BCD说法符合题意，A说法教材未提及，为干扰项。

4、下列属于计量值控制图的是（）。【单选题】

A.多值控制图

B.平均值和极差控制图

C.方差和极差控制图

D.计件值控制图

正确答案:B

答案解析:本题考查控制图。计量值控制图包括单值控制图、平均值和极差控制图以及中位数和极差控制图。B说法符合题意，ACD均为错误干扰项。

5、一般来说，服务质量特性包括（）。【多选题】

A.可靠性

B.保证性

C.无形性

D.移情性

E.适用性

正确答案:A、B、E

答案解析:本题考查服务质量特性的类型。一般来说，服务质量特性可以分为五种类型：可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性。