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2022年初级经济师考试《工商管理》考试共100题,分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第七章 员工招聘与员工培训5道练习题,附答案解析,供您备考练习。
1、某公司把客户服务现场的情况录制成录像,让新员工观摩、讨论和学习,该公司的培训方法称为()。【单选题】
A.行为示范法
B.演讲发
C.情景模拟法
D.教练
正确答案:A
答案解析:行为示范法是指让培训对象观摩行为标准样例或录像和幻灯等,并进行实际操练的一种培训方法。比如可以将面试、绩效考评面谈、企业例会、客户服务现场的情景录制成录像,而后提供给培训对象观摩并讨论,从中学习有关好的做法和经验或者发现一些应改善的方面或问题,也可以通过一些实地参观,直接接触和学习一些真实的事物等。
2、工作说明书的编写应遵循的原则有()。【多选题】
A.逻辑性原则
B.准确性原则
C.统一性原则
D.实用性原则
E.系统性原则
正确答案:A、B、C、D
答案解析:工作说明书的编写应遵循的原则有:(1)逻辑性原则。(2)准确性原则。(3)实用性原则。(4)完整性原则。(5)统一性原则
3、双学士学位的培训一般属于()。【客观案例题】
A.一般培训
B.特殊培训
C.基础培训
D.正规培训
正确答案:D
答案解析:企业培训员工常用的方式可以分为很多类,有一般培训和特殊培训;正规培训和不正规培训等等。双学士学位的培训属于一种正规的培训。
4、某企业对10名中层管理人员进行培训,在培训过程中让他们对企业的经营策略、政策及措施进行讨论并提出建议,该企业采用的这种培训方法是()。【单选题】
A.教练
B.行动学习
C.师带徒
D.初级董事会
正确答案:D
答案解析:初级董事会是将培训对象组成一个初级董事会,让他们对公司的经营策略、政策及措施进行讨论并提出建议,为培训对象提供分析公司现状和发展的一种培训方法。接受初级董事会培训的对象一般都是公司现任的中级管理人员,也是公司未来高层管理人员的候选人。
5、评估培训的效果通常要确定()等主要问题。【客观案例题】
A.尺度
B.人员
C.方法设计
D.衡量培训效果
正确答案:C、D
答案解析:为了取得预期的培训效果,企业在组织员工培训时,无论是何种培训方式,都要对培训过程实施严格管理,要对员工的出勤、态度、对培训内容的掌握、技能的提高等情况予以关注,切忌使员工培训流于形式。同时,在员工培训告一段落或全部结束时,要对培训结果进行考核。这样,既可以促进员工积极性的提高,保证培训工作按计划实施,又可以及时发现培训中的问题,保证培训效果。
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