2022年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第二章 团体心理与行为5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、关于社会懈怠的说法，错误的是（）。【单选题】

A.社会懈怠将使员工的努力程度降低

B.社会懈怠可以传染

C.社会懈怠与团体规模无关

D.社会懈怠受责任分散的影响

正确答案:C

答案解析:个体在团体中工作不如单独工作那样努力，团体的规模越大，每个人付出的能力相对越小，把这种个体在组织中努力水平下降的现象叫做社会懈怠。管理者可以通过三种途径减少社会懈怠：①使个体的贡献可以被衡量和界定；②使成员感觉自己的工作是重要的；③控制团体的规模。C说法错误，社会懈怠与团体规模有密切关系，ABD说法都为正确描述。

2、信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合，属于沟通障碍中的（）。【单选题】

A.编码

B.选择性知觉

C.过滤

D.认知失调

正确答案:C

答案解析:妨碍沟通的因素包括过滤、选择性知觉、情绪因素和语言理解力。其中，过滤作用是指信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。如果组织层级越复杂，信息在抵达最后接收者之前经过的层次越多，过滤作用就越大，信息失真的可能性和程度就越大。

3、团体决策常用的方法有（）。【多选题】

A.德尔菲技术

B.成本决策

C.头脑风暴法

D.阶梯技术

E.具名团体技术

正确答案:A、C、D、E

答案解析:团体决策的方法主要有：头脑风暴法、德尔菲技术、具名团体技术、阶梯技术。

4、对于团体极化产生的原因，大多数心理学家支持的观点有（）。【多选题】

A.团体比较理论

B.社会比较理论

C.说服性辩论

D.辩论

E.差异性

正确答案:B、C

答案解析:对于团体极化产生的原因，大多数心理学家支持社会比较理论和说服性辩论的观点。社会比较理论强调规范性影响的作用，认为：①在团体讨论的过程中，成员比较关心自己在某些问题上的观点与团体其他成员相比到底如何；②最开始人们往往认为自己的观点在社会要求的方向上比别人更好，但是随着决策的进行却发现并非如此；③为了使他人对自己做出积极的评价，人们会采取更为极端的方式以与他人或社会的要求保持一致，最终导致团体的决策趋于极端。说服性辩论的观点强调信息性影响的作用，认为：①人们在团体决策过程中会期望获得有关问题的正确答案；②人们从他人那里获得论点和信息，当多数人支持某些论点时，个体也会倾向于支持它，并且会出现更多支持的而非反对的论点，从而使得这种观点变得更加极端。

5、在管理学中，该厂新采用的这种决策规则称为（）。【客观案例题】

A.一致性规则

B.团体决策规则

C.多数取胜规则

D.优势取胜规则

正确答案:B

答案解析:在案例中，该厂决定以现代管理理论为指导，对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时，不再由老总一人拍板，而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定，这种决策属于团体决策。