2022年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第二章 团体心理与行为5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、根据团体的概念，下列人群中，可以被称为团体的是（）。【多选题】

A.列车上同一车厢的旅客

B.中学同班同学

C.父母、兄弟、姐妹

D.公司同一部门的职工

E.商场里购买同一类商品的顾客

正确答案:B、C、D

答案解析:团体是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。仅仅是统计上的集合，如一场球赛中的球迷，并不能称为团体，因为他们彼此并不认识，相互之间影响的范围也非常有限。只有那些具有充分交流与互动的可能性的人群才可以称为团体。团体生活是人类生活最基本的方式，我们所工作的单位、所生活的家庭、所学习的学校等都是团体。身处在团体之中，我们的心理与行为都将受到它的影响。

2、对于团体极化产生的原因，大多数心理学家支持的观点有（）。【多选题】

A.团体比较理论

B.社会比较理论

C.说服性辩论

D.辩论

E.差异性

正确答案:B、C

答案解析:对于团体极化产生的原因，大多数心理学家支持社会比较理论和说服性辩论的观点。社会比较理论强调规范性影响的作用，认为：①在团体讨论的过程中，成员比较关心自己在某些问题上的观点与团体其他成员相比到底如何；②最开始人们往往认为自己的观点在社会要求的方向上比别人更好，但是随着决策的进行却发现并非如此；③为了使他人对自己做出积极的评价，人们会采取更为极端的方式以与他人或社会的要求保持一致，最终导致团体的决策趋于极端。说服性辩论的观点强调信息性影响的作用，认为：①人们在团体决策过程中会期望获得有关问题的正确答案；②人们从他人那里获得论点和信息，当多数人支持某些论点时，个体也会倾向于支持它，并且会出现更多支持的而非反对的论点，从而使得这种观点变得更加极端。

3、本案例中存在的沟通障碍有（）。【客观案例题】

A.过滤

B.选择性知觉

C.情绪

D.语言理解力

正确答案:B

答案解析:选择性知觉是指接受者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息。由于研发部的张经理和市场部的李经理对于公司准备开发新产品所关注的重点不同,所以产生了沟通障碍。

4、从信息沟通的障碍来说，这是（）问题出在（）身上。【客观案例题】

A.语言障碍；赵总经理

B.过滤；晓丽

C.情绪；晓丽

D.选择性知觉；赵总经理

正确答案:D

答案解析:选择性知觉指接受者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息。知觉的选择性会影响信息接受者对信息的检取和处理。案例中，赵总经理在沟通时，只选择符合自己喜好的信息，其他则统统充耳不闻。这必然会导致信息歪曲，影响信息沟通的顺利进行。

5、团体决策的缺点不包括（）。【单选题】

A.团体压力难以克服

B.有少数人把持的现象产生

C.责任模糊

D.比较节省时间

正确答案:D

答案解析:团体决策的缺点包括：团体压力难以克服、会出现少数人把持的现象、责任模糊，耗费时间。ABC说法正确，D表述错误。