2021年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理历年真题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、在质量管理领域,若要求产品合格率不低于99.73%,则质量控制水平应为()。【单选题】

A.1σ

B.2σ

C.3σ

D.4σ

正确答案:C

答案解析:在质量管理领域,σ用来表示质量控制水平。若控制在3σ水平,表示产品合格率不低于99.73%；若控制在6σ水平,表示产品不合格率不低于99.999 999 83%,或者不超过0.002ppm(百万分率)。

2、六西格玛管理的流程是()。【单选题】

A.设计、管理、分析、改进、控制

B.界定、测量、分析、改进、控制

C.界定、管理、分析、改进、控制

D.设计、测量、调整、改进、控制

正确答案:B

答案解析:在实践中,六西格玛管理形成了自己独有的科学工作程序DMAIC,一套使每个环节不断改进的流程模式:界定、测量、分析、改进、控制。

3、按生产要素密集程度划分,投资大、技术装备程度较高、劳动力比重小的企业属于()。【单选题】

A.资金密集型企业

B.设备密集型企业

C.劳动密集型企业

D.知识密集型企业

正确答案:A

答案解析:按生产要素密集程度企业可分为:①劳动密集型企业,指活劳动所占比重较大、资本有机构成低的企业,如一些生产技术水平较低的中小型企业和农业企业；②资金密集型企业(或技术密集型企业),指投资大、技术装备程度较高、劳动力比重小的企业,如机械工也企业、化工企业等；③知识密集型企业,指综合运用先进科学技术成就,所用人员中,中、高级技术和科研人员比重较大,所投入的科研时间和产品开发费用较高,能生产高、精、尖产品的企业,如宇航工业企业、软件开发生产企业等。

4、工作说明书又称为()。【单选题】

A.工作内容说明书

B.工作规范说明书

C.职责说明书

D.职位说明书

正确答案:D

答案解析:工作说明书,也称为职位说明书,是关于工作内容以及工作任职者资格的一种书面文件。它指明了各项工作所需要的相关要求,据此就可以设计出恰当的培训计划和方案,对新员工进行上岗前的培训,让他们了解自己的工作。

5、企业变革的内部驱动因素是()。【单选题】

A.企业所在地区政治环境改变

B.企业目标的选择与修正

C.企业所在地区经济环境改变

D.科学技术的发展变化

正确答案:B

答案解析:引起企业变革的内部驱动因素包括:①企业目标的选择与修正；②组织职能的转变；③企业成员内在动机与需求的变化。

6、如果B产品的期望报酬率为20%,则B产品期望报酬率的标准离差是()。【客观案例题】

A.22.00%

B.25.05%

C.25.55%

D.26.89%

正确答案:B

答案解析:标准离差的计算公式是:,式中,8表示期望报剐率的

7、在员工职业生涯的中期阶段,企业最重要的工作是对员工进行()。【单选题】

A.保健投资

B.企业文化的培训

C.充电式培训

D.同化和匹配

正确答案:C

答案解析:处于职业生涯中期阶段的员工在高速发展的科学技术和知识更新周期日趋缩短的客观事实面前,在与自己周围的年轻人共同工作的过程中,深切感到自己知识陈旧的压力。他们渴望本着“缺什么,补什么；用什么,学什么；干什么,会什么”的原则接受培训与提高,学习新知识,掌握新技能,适应新要求。

8、在企业制定的技术标准中,对生产过程中具有通用性的重要程序、规则、方法所作的统一规定称为()。【单选题】

A.产品标准

B.基础标准

C.环境标准

D.方法标准

正确答案:D

答案解析:标准是指对在企业经济、技术、管理活动中,具有多样性和相关性特征的重复发生的对象,以特定程序和特定形式颁发的统一规定。按照性质划分,企业的标准有:技术标准、管理标准、工作标准。技术标准可细分为:产品标准、方法标准、基础标准和安全与环境标准。其中,方法标准是对生产过程中具有通用性的重要程序、规则、方法所作的统一规定,包括设计规程、工艺规程、材料装备、操作方法和检验方法等。

9、企业的技术改造可以分为表层、内层和深层三个层次,内层的技术改造主要表现为()。【多选题】

A.新设备的添置

B.新厂房的建设

C.新技术的应用

D.新工艺的发明

E.新市场的开拓

正确答案:C、D

答案解析:内层技术改造主要表现为企业科学技术的运用。它是企业技术装备有效发挥的重要手段,贯穿于企业生产的过程之中,如新技术的应用、新产品的开发、新工艺的发明。

10、分工是为了适应生产率提高的要求而产生的,企业内分工有利于()。【多选题】

A.劳动者劳动技能的提高

B.劳动转换时间的减少

C.机器的发明和使用

D.生产要素的重组

E.多技能工人的培养

正确答案:A、B、C、D

答案解析:企业内分工可以减少企业投入和增加产出,从而提高生产效率,主要表现在:①分工可以使劳动者的劳动技巧获得提高；②分工能减少劳动转换时间；③分工促进了先进劳动工具和机器的发明和使用；④分工便于对生产要素进行重组,从而使各要素充分发挥优势,并相互协调,提高生产效率。另外分工在提高企业生产效率的同时,也提高了社会的经济效率。