2021年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第二章 团体心理与行为5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、关于团体凝聚力的影响因素，错误的是（）。【单选题】

A.加入团体的难度

B.相处的时间

C.团体的社会影响力

D.过去的成功经验

正确答案:C

答案解析:本题考查的是影响团体凝聚力的因素。影响团体凝聚力的因素:(1)相处的时间;(2)加入团体的难度;(3)团体规模;(4)团体的同质性;(5)外在威胁;(6)过去成功的经验;(7)其他因素。

2、如果要改变这种现状,则可以采取的措施有()。【客观案例题】

A.减少项目组人数,多设项目组

B.招募更多的程序员,以提高项目组工作质量

C.对于项目组内部成员细化考评,明确界定成员贡献

D.提高员工薪资水平

正确答案:A、C

答案解析:该公司的管理者要想减少社会懈怠,可以采取的措施包括:①对项目组内部成员细化考评,明确界定成员贡献,使得个体的贡献可以被衡量和界定;②使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的;③可以通过减少项目组人数,多设项目组,达到控制团体的规模。

3、在团体中,沟通的作用有()。【多选题】

A.控制

B.激励

C.情感表达

D.信息流通

E.增强凝聚力

正确答案:A、B、C、D

答案解析:在团体中,沟通的作用主要有控制、激励、情感表达、信息流通四种,具体表现在:①沟通可以控制行为。主管和团体领导通过沟通把规定、指令传达下去,而员工的工作情况和意见、建议主要通过沟通反映到高级管理层。②沟通可以起到激励作用。管理者可以进行各种宣传、鼓动和表扬员工来激励员工,说明工作的具体内容和进展情况,也会有助于推进工作。③情感表达和信息流通。这是沟通最显而易见的基本职能。

4、在工作一段时间后，员工会出现社会懈怠。其减少途径有( )。【客观案例题】

A.使得个体的贡献可以被衡量和界定

B.使成员感到自己的工作对团体是重要性的、有价值的

C.控制团体的规模

D.增强凝聚力

正确答案:A、B、C

答案解析:选项ABC正确

5、团体凝聚力的影响因素有(    )。【多选题】

A.相处的时间

B.加入团体的难度

C.团体规模

D.处在威胁

E.过去成功的经验

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:影响团体凝聚力的因素很多,可以总结为以下几个方面:(1)相处的时间(2)加入团体的难度;(3)团体规模;(4)团体的同质性;(5)处在威胁;(6)过去成功的经验;此外其他一些因素,如民主的领导方式、公平的奖惩制度,都有助于提高凝聚力。