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2021年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题,分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理历年真题10道,附答案解析,供您考前自测提升!
1、在初步的要求被他人接受以后,重新修改以前的要求,增加新的价码的说服技巧是()。【单选题】
A.门前技巧
B.折扣技巧
C.脚在门槛内技巧
D.滚雪球技巧
正确答案:D
答案解析:常见的增加他人顺从的技巧包括:①“脚在门槛内技巧”,即首先向他人提出一个较小的要求,在对方接受后,再提出一个较大的要求,那么新的要求被接受的可能性会增加;②“门前技巧”,即首先向他人提出一个很大的要求,在对方拒绝之后,再提出一个较小的要求,这时小要求被接受的可能性增加;③“折扣技巧”,即首先向他人提出一个很大的要求,在对方回应之前赶紧打些折扣或给对方其他好处,则对方更有可能接受;④“滚雪球”,即在最初的要求被他人接受之后,告诉他人由于自己的要求被低估,又重新修改之前的提案,增加新的要求或价码,这时对方更有可能接受新的出价。
2、关于绩效考核指标的说法,正确的是()。【单选题】
A.制订考核指标时应避免一线员工的参与
B.不同性质的工作应设置不同的指标
C.应全部用结果而不用行为作为考核指标
D.考核指标的权重应由员工自己设定
正确答案:B
答案解析:在设定绩效考核指标的过程中,管理者应当注意以下问题:①考核指标要与企业战略相结合;②考核指标要使员工能够控制;③考核指标要做到不缺失、不冗余;④对不同性质的工作要设定不同的绩效标准;⑤各维度的考核指标要恰当分配权重;⑥考核指标的确定过程要加强员工的参与。
3、对于技术岗位的工作分析,除了问卷调查法之外,适用的方法还有()。【客观案例题】
A.访谈法
B.观察法
C.主题专家会议法
D.时间研究法
正确答案:A、C、D
答案解析:选项B,观察法是一种传统的工作分析方法,指工作分析人员直接到工作现场,对某些特定的工作活动进行观察,收集、记录有关工作的内容、工作间的相互联系、人与工作的关系,以及工作环境、条件等信息,并用文字或图表形式记录下来,然后进行分析和归纳总结的方法。观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作。
4、薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分是()。【单选题】
A.津贴
B.补贴
C.奖金
D.年金
正确答案:C
答案解析:奖金又称浮动薪酬,是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。奖金是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分。其设立目的是在绩效与薪酬之间建立一种密切的联系,从而引导员工行为以实现企业的战略发展目标。
5、关于工资差别的说法,正确的是()。【多选题】
A.工资差别有利于激励劳动者从低生产率岗位转移到高生产率岗位
B.只要劳动者之间存在技能差异,就会存在工资差别
C.劳动条件的差异是导致工资差别的原因之一
D.工资差别越小越好
E.政府应当通过控制劳动者之间的工资差别来强化社会公平
正确答案:A、B、C
答案解析:工资差别,就是指各类人员的工资在水平上的差异。工资差别从本质上讲是同劳动相联系的,只要劳动者的素质和技能不能完全相同,劳动条件的差别无法消除,工资差别就不可能消除;工资差别具有在整个社会范围内不断重新配置资源的功能,优化劳动力资源配置效率,对于社会经济的发展具有积极的作用。
6、关于公共就业服务的说法,正确的是()。【客观案例题】
A.公共就业服务有助于减少摩擦性失业
B.公共就业服务对减少周期性失业具有显著作用
C.公共就业服务对降低员工的离职率有很大帮助
D.公共就业服务主要针对的是季节性失业问题
正确答案:A
答案解析:公共就业服务是政府通过设立公共就业服务机构,为劳动者提供免费的就业服务,为就业困难人员提供就业援助。摩擦性失业是竞争性劳动力市场的一个自然特征,它由于寻找工作、达成就业协议的时滞所引起的。公共就业服务有助于减少摩擦性失业。
7、个人劳动力供给曲线的形状表明,随着工资率的上升,个人的劳动力供给时间()。【单选题】
A.一定会增加
B.一定会减少
C.先增加后减少
D.先减少后增加
正确答案:C
答案解析:如果工资率上升所带来的替代效应大于收入效应,那么劳动力供给曲线就呈现自左下方向右上方倾斜的形状,曲线具有正的斜率(如图中的AB段);如果收入效应大于替代效应,那么劳动力供给曲线呈现出由右下方向左上方倾斜的形状,曲线具有负的斜率(如图中的BC段)。个人劳动力供给曲线一般可描述为一条“向后弯曲的劳动力供给曲线”。
8、关于人力资源的时效性的说法,错误的是()。【单选题】
A.处于成长发育期的个体不是现实的人力资源
B.人力资源如果长期不使用,一般不会荒废与退化
C.当个体的体力和脑力衰退,不再适合劳动时,该个体将不再是现实的人力资源
D.个体的技能如果得不到使用和发挥,会导致个体的积极性消退
正确答案:B
答案解析:生命周期和人力资源的关系决定了人力资源的时效性,必须在人的成年时期进行开发和利用,否则就浪费了宝贵的人力资源。人力资源如果长期不用,就会荒废和退化。人的知识技能如果得不到使用和发挥,就可能会过时,或者导致人的积极性消退,造成心理压力。
9、熟练劳动力所占的比重、技术经济特点、发展阶段等因素有助于解释不同的()间的工资差别。【单选题】
A.员工
B.产业
C.岗位
D.职业
正确答案:B
答案解析:不同产业部门间工资差别形成的原因:熟练劳动力所占比重、技术经济特点、发展阶段、工会化程度和地理位置。
10、关于绩效考核周期的说法,正确的是()。【单选题】
A.考核周期的设置无须考虑奖金的发放周期
B.考核周期的设置应考虑工作任务完成周期
C.从事管理工作的员工考核周期应短一些
D.从事事务性工作的员工考核周期应长一些
正确答案:B
答案解析:企业对于绩效考核周期的选择受到以下几个因素的影响:①奖金发放周期。有些企业愿意选择在奖金发放之前进行绩效考核;②工作任务的完成周期;③工作的性质。从事事务性工作的员工,考核周期会短一些,从事管理工作和技术工作的员工,考核周期会长一些。
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2020-06-12
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