2021年初级经济师考试《房地产经济》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第七章 物业管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、专项服务的内容包括(     )。【多选题】

A.日常生活服务

B.商业服务

C.文教卫体服务

D.社会福利服务

E.客户管理服务

正确答案:A、B、C、D

答案解析:专项服务的内容主要包括:①日常生活服务;②商业服务;③文教卫体服务;④社会服务（社会福利服务）;⑤房地产中介服务和金融服务五大类。

2、下列各项属于销售阶段介入的方法和要点的是()。【多选题】

A.准确全面展示未来物业管理服务内容

B.征询业主对物业管理服务的需求意见

C.考虑物业的使用成本

D.对未来的物业管理进行总体规划

E.从确定的目标客户的角度考虑问题

正确答案:A、B

答案解析:销售阶段早期介入的方法和要点包括:①准确全面展示未来物业管理服务的内容。有关物业管理的宣传及承诺,包括各类公共管理制度,一定要符合法规,同时要实事求是。销售物业时应根据物业管理的整体方案进行,不应为了促销而夸大其词,更不能做出不切实际的承诺;②征询业主对物业管理服务需求意见,并进行整理,以此作为前期物业管理服务方案制订和修正的依据。

3、物业装饰装修管理包括的环节有()。【多选题】

A.装饰装修申报

B.装饰装修流程设计

C.登记审核

D.入场手续办理

E.装饰装修过程监督检查

正确答案:A、C、D、E

答案解析:物业装饰装修管理包括装饰装修申报、登记审核、入场手续办理、装饰装修过程监督检查以及验收等环节,内容包括装饰装修流程设计、管理细则规定、过程控制和责任界定等方面。

4、《城市新建住宅小区管理办法》于()颁布实施。【单选题】

A.1992年

B.1993年

C.1994年

D.1995年

正确答案:C

答案解析:原建设部从20世纪90年代初就认真总结深圳和广州等地的经验。1993年,在广东番禺召开了物业管理专家研讨会,经过激烈讨论,形成了在全国推进物业管理的共识。1994年,颁布了部门规章《城市新建住宅小区管理办法》。

5、物业内所有业主和物业使用人每天都能享受的服务是()。【单选题】

A.公共服务

B.专项服务

C.特约服务

D.金融服务

正确答案:A

答案解析:公共服务是物业服务企业根据物业服务合同约定,面向所有业主和物业使用人提供的最基本的管理和服务,目的是确保物业完好和正常使用,保证正常的生活工作秩序和良好的环境。公共服务是物业管理区域内所有的业主和物业使用人每天都能享受到的服务。