2021年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理历年真题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、为了解决流水线节拍与某道工序设备超负荷问题,企业可以采取的措施是()。【客观案例题】

A.延长节拍时间

B.缩短节拍时间

C.优化并提升该道工序设备的效率

D.提升该道工序之前工序

正确答案:C

答案解析:流水线节拍确定后,要根据节拍来调节工艺过程,使各道工序的时间与流水线的节拍相等或成倍数关系,这个工作称为工序同期化。工序同期化措施主要有:①提高设备的生产效率;②改进工艺装备;③改进工作地布置与操作方法,减少辅助作业时间;④提高工人技术的熟练程度和工作效率;⑤详细地进行工序的合并与分解。

2、该技术改造项目的总投资额为()万元。【客观案例题】

A.5 000

B.8 350

C.5 400

D.5 350

正确答案:D

答案解析:项目改造总投资的计算公式为:,该题中总的投资数为:5 000+400-50=5 350(万元)。

3、质量管理体系文件的使用有助于()。【多选题】

A.满足顾客要求和改进质量

B.提供适宜的培训

C.提供主观证据

D.评价质量管理体系的有效性

E.评价质量管理体系的持续适宜性

正确答案:A、B、D、E

答案解析:质量管理体系文件能够沟通意图统一行动。文件的使用有助于:①满足顾客要求和质量改进;②提供适宜的培训;③重复性和可追溯性;④提供客观证据;⑤评价质量管理体系的有效性和持续适宜性。

4、根据上表,该公司工作绩效最好的销售经理是()。【客观案例题】

A.张经理

B.王经理

C.李经理

D.赵经理

正确答案:C

答案解析:从表中可以看出,工作绩效最好的是李经理,接下来的是:王经理、赵经理、张经理。

5、在新产品开发战略中,紧随战略的基本特征主要有()。【多选题】

A.新产品开发的竞争域一般限定在产品的技术方面

B.新产品开发的目标是迅速扩大企业规模

C.开发出的新产品新颖、独特

D.新产品创意构思来源于市场营销和生产过程

E.新产品开发方式是自行研制或委托开发

正确答案:B、D、E

答案解析:紧随战略基本特征是:①新产品开发的竞争域一般是产品或产品的最终用途;②新产品开发的目标一般确定为企业规模有所扩大;③新产品创意构思来源于市场营销和生产过程;④开发出的新产品一般为仿制的改进品;⑤企业对新产品投放市场时机的选择反应敏捷;⑥新产品开发方式一般为自行研制或委托开发。

6、质量管理体系评价的方式包括()。【单选题】

A.最高管理者审核、质量管理体系评审、自我评定

B.质量管理体系审核、质量管理体系评审、自我评定

C.质量管理体系审核、质量管理体系评审、专家评定

D.质量管理体系审核、客户评审、自我评定

正确答案:B

答案解析:质量管理体系评价的方式包括:①质量管理体系审核。审核用于确定符合质量管理体系要求的程度,也用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会;②质量管理体系评审。这种评审可包括考虑修改质量方针和质量目标的需求,以响应相关方需求和期望的变化,评审还包括确定采取措施的需求;③自我评定。自我评定可提供一种对组织业绩和质量管理体系成熟程度的总的看法。

7、在市场营销活动中,企业进行市场细分所要依据的细分变量包括()。【多选题】

A.人口变量

B.地理变量

C.供应商运力变量

D.行为变量

E.心理变量

正确答案:A、B、D、E

答案解析:市场细分要依据一定的细分变量来进行,主要有:①地理变量,即把市场分为不同的地理区域,如国家、地区、省市、城市、乡村、气候带等;②人口变量,是按不同的人口统计要素来划分消费者群体,如年龄、性别、国籍、民族、家庭人数、收入、职业、宗教信仰等;③心理变量,是按消费者的心理特征来划分市场,涉及生活方式、个性、购买动机、价值取向、生活态度、爱好等;④行为变量,反映消费者购买行为的特征,包括购买时机、使用频率、忠诚度、敏感度等。

8、反映企业某一特定日期财务状况的报表是()。【单选题】

A.现金流量表

B.利润表

C.资产负债表

D.成本核算表

正确答案:C

答案解析:资产负债表是反映企业某一特定日期财务状况的会计报表。它是根据“资产=负债+所有者权益”这一会计恒等式反映资产、负债和所有者权益这三个会计要素的相互关系,把企业在某一特定日期的资产、负债和所有者权益各项目按照一定的分类标准和一定的排列顺序编制而成。

9、在企业制定的技术标准中,对生产过程中具有通用性的重要程序、规则、方法所作的统一规定称为()。【单选题】

A.产品标准

B.基础标准

C.环境标准

D.方法标准

正确答案:D

答案解析:标准是指对在企业经济、技术、管理活动中,具有多样性和相关性特征的重复发生的对象,以特定程序和特定形式颁发的统一规定。按照性质划分,企业的标准有:技术标准、管理标准、工作标准。技术标准可细分为:产品标准、方法标准、基础标准和安全与环境标准。其中,方法标准是对生产过程中具有通用性的重要程序、规则、方法所作的统一规定,包括设计规程、工艺规程、材料装备、操作方法和检验方法等。

10、当工作发生差错时,不易分清责任,具有这种特点的组织结构形式是()。【单选题】

A.直线制

B.矩阵制

C.直线职能制

D.事业部制

正确答案:B

答案解析:矩阵制的缺点有:①由于在管理关系上的双重性,难免在领导指挥上发生矛盾;②当工作发生差错时,也不易分清责任;③由于组织中的成员不是固定的,因而容易产生临时观念,对工作有一定影响。