2021年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理历年真题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、在工作分析的准备阶段主要进行的工作有()。【多选题】

A.确定工作分析目的

B.编写工作分析报告

C.编写工作说明书

D.制订工作计划

E.组建工作分析小组

正确答案:A、D、E

答案解析:工作分析的准备阶段的工作主要包括:①确定工作分析目的;②制订工作分析计划;③组建工作分析小组;④建立有效的沟通体系;⑤确定调查和分析对象的样本。

2、企业生产过程空间组织最常见的形式是()。【单选题】

A.工艺专业化布置

B.对象专业化布置

C.混合式布置

D.固定布置

正确答案:C

答案解析:企业根据具体情况确定生产过程空间组织的形式,通常包括以下形式:①工艺专业化布置;②对象专业化布置;③混合式布置;④固定布置。其中混合式布置是最常见的形式。

3、该公司第二阶段采用的绩效考核方法是()。【客观案例题】

A.一一对比法

B.民主评议法

C.评级量表法

D.关键事件法

正确答案:A

答案解析:一一对比法就是考核者根据考核标准,将每个被考核者一一与其他被考核者结对进行比较,并分出每次比较中的绩效水平较高者和绩效水平较低者。在所有一一对比完成后,加总每一名被考核者获得的绩效水平较高者次数,就可以排出一个总排序。

4、对4名销售经理的绩效考核不可避免会有误差,产生误差的原因可能是()。【客观案例题】

A.鲶鱼效应

B.从众心理

C.马蝇效应

D.偏见效应

正确答案:B、D

答案解析:绩效考核是对客观行为及其结果的主观评价,所以出现一些误差甚至错误往往是不可避免的。导致这些误差和错误的原因主要是出现在考核主体身上的晕轮效应、从众心理、优先与近期效应、逻辑推理效应和偏见效应等。

5、某企业进行一种零件的加工,工序间采用顺序移动方式搬运零件。该种零件投产批量为6件,有4道加工工序;按照加工顺序,单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、20分钟、15分钟。假设零件移动用时为零,则将一个批次的该种零件全部生产出来所需要的时间为()分钟。【单选题】

A.120

B.350

C.390

D.400

正确答案:C

答案解析:顺序移动方式下,零件全部生产完成的生产周期的计算公式如下: 表示第i道工序的单件工时。该题中将一个批次的该种零件全部生产出来所需要的时间为:6×(20+10+20+15)=390(分钟)。

6、企业变革的内部驱动因素是()。【单选题】

A.企业所在地区政治环境改变

B.企业目标的选择与修正

C.企业所在地区经济环境改变

D.科学技术的发展变化

正确答案:B

答案解析:引起企业变革的内部驱动因素包括:①企业目标的选择与修正;②组织职能的转变;③企业成员内在动机与需求的变化。

7、A产品的期望报酬率为()。【客观案例题】

A.10%

B.13%

C.14%

D.20%

正确答案:C

答案解析:期望报酬率的计算公式为:的期望报酬率为:0.30×30%+0.50×10%+0.20×0%=14%。

8、当工作发生差错时,不易分清责任,具有这种特点的组织结构形式是()。【单选题】

A.直线制

B.矩阵制

C.直线职能制

D.事业部制

正确答案:B

答案解析:矩阵制的缺点有:①由于在管理关系上的双重性,难免在领导指挥上发生矛盾;②当工作发生差错时,也不易分清责任;③由于组织中的成员不是固定的,因而容易产生临时观念,对工作有一定影响。

9、某企业对出纳岗位进行工作分析,请所有出纳员按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动以及所耗费的时间等细节,该企业采用的这种工作分析方法是()。【单选题】

A.工作日志法

B.观察法

C.面谈法

D.问卷法

正确答案:A

答案解析:工作日志法就是由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时期内所从事的各项工作活动或任务以及所耗费的时间等各种细节,由此来了解员工实际工作的内容、责任、权力、人际关系及工作负荷。

10、事业部制是国外大型企业普遍采用的一种,其优点有()。【多选题】

A.有利于强化企业内部的横向联系

B.有利于最高领导层摆脱日常事务

C.有利于减少管理人员和管理费用

D.有利于经营管理人才的培养

E.可以增强企业的活力

正确答案:B、D、E

答案解析:事业部制又叫联邦分权制,它是目前国外大型企业普遍采用的一种管理组织形式。事业部制的优点是:①企业最高领导层可以摆脱日常事务,集中精力搞好战略决策、长远规划和人才开发;②事业部相对独立、自负盈亏,还有利于事业部之间的竞赛,增强企业的活力;③实行事业部制,有利于经营管理人才的培养;④可以充分发挥各事业部主管的能动性,增强经营管理的能力,提高工作效率。