2021年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第二章 团体心理与行为5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、最早对社会促进现象进行研究的是()。【单选题】

A.罗森伯格

B.崔普利特

C.欧斯古德

D.德尔菲

正确答案:B

答案解析:社会促进是指人们在有他人旁观的情况下,工作表现要比自己单独进行时更好的现象。最早研究社会促进现象的是美国心理学家崔普利特。

2、为避免团体决策的弊端,提高团体决策的效能,可以采取的团体决策技术是()。【客观案例题】

A.流程法

B.分散决策法

C.群体讨论法

D.头脑风暴法

正确答案:D

答案解析:团体决策的常用技术包括头脑风暴法、德尔菲技术、具名团体技术和阶梯技术四种。

3、个体在团体中工作不如单独工作那样努力,团体的规模越大,每个人付出的努力相对越小,这种个体在组织中努力水平下降的现象叫(   )。【客观案例题】

A.社会促进

B.社会懈怠

C.工作效率

D.边际收益递减

正确答案:B

答案解析:社会懈怠产生的原因主要有:一是团体中的个体成员的努力和贡献不容易被确定和衡量,这使得团体成员认为自己更高的努力程度不会得到相应的补偿;二是团体工作导致"责任分散",团体成员认为自己的努力不重要。

4、团体规范对于团体的作用和意义包括()。【多选题】

A.控制成员的行为

B.提供认知标准

C.提供行为准则

D.提高决策质量

E.促进团体变革

正确答案:A、B、C

答案解析:团体规范对于团体的作用主要表现在:①团体规范有助于维持团体的一致性。团体规范从外部制约着成员,决定了成员的思想、信念、价值观和行为方式,从内部为成员提供了彼此认同的依据。②团体规范可以为成员提供认知标准与行为准则。③团体规范具有惰性作用。团体规范有时会制约成员的努力水平,它要求成员既不能表现得太好,也不能表现得太差,而是保持在一个适中的水平上。

5、为了使委员会决策过程中的讨论更加充分，同时避免社会懈怠，可以采用的决策技术有（）。【客观案例题】

A.头脑风暴法

B.阶梯技术

C.德尔菲技术

D.具名团体技术

正确答案:B

答案解析:使用阶梯技术时，团体的成员是一个一个加入的，比如一个由5人组成的团体在利用阶梯法时，先是有两个成员讨论，等他们达成一致后，第三个成员加入。加入之后先由他向前两个人评自己的观点，最后三个人一起讨论，直到达成共识。第四、五个成员也以同样方式加入，最终整个团体达成一致方案。不仅在实际方案的选择上具有优势，而且使委员会决策过程中的讨论更加充分，同时避免社会懈怠。