2020年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第十章 员工关系管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、下列关于员工援助计划的陈述，正确的是( )。【单选题】

A.员工援助计划目前在欧美的一些国家已经成为一项可以帮助员工面对任何问题的计划的总称

B.外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本

C.员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划

D.内部和外部员工援助计划要分别使用

正确答案:A

答案解析:员工援助计划最初产生于20世纪二三十年代的西方国家。经过几十年的发展，目前在欧美的一些国家已经成为一项可以帮助员工面对任何问题的计划的总称。

2、关于离职面谈的说法，正确的是( )。【单选题】

A.离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施

B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法

C.离职面谈应该是开放式的面谈，无须事先准备

D.离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划

正确答案:D

答案解析:离职面谈涉及的信息一般包括，离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划等。

3、关于请假管理制度的说法，正确的是( )。【单选题】

A.企业不能将病假作为事假处理

B.用人单位有权不批准员工所请的任何病假

C.每一位员工均可享受带薪年休假

D.企业可以规定，病假超过一定天数后按旷工处理

正确答案:A

答案解析:企业不能擅自增减病假期的期限，更不能将病假视为事假处理。

4、公司减轻员工的压力可采用的措施包括( )。【客观案例题】

A.改善公司的工作环境和条件

B.从公司文化氛围上帮助员工提高心理保健能力

C.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理

D.增加员工福利待遇

正确答案:A、B、C

答案解析:员工减压的措施包括以下几个方面：①改善组织的工作环境和条件，减轻或消除恶劣的工作条件给员工带来的压力；②从企业文化氛围上帮助员工提高心理保健能力，学会缓解压力，自我放松；③在组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理。

5、下列关于员工关系管理的陈述，正确的是( )。【多选题】

A.员工关系是指员工与企业管理方之间相互作用的行为，包括双方因为签订雇佣契约而产生的法律关系

B.员工关系不包括员工与企业管理方之间社会层面双方的人际、情感甚至道义伦理等关系

C.员工关系管理是指企业通过制定和实施各项人力资源政策以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响

D.良好的员工关系管理是实现人与事的最佳配合的重要手段

E.良好的员工关系管理是促进优良企业文化发展的重要保证

正确答案:A、C、D、E

答案解析:本题考员工关系管理。