2020年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理历年真题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、企业登记注册的办理程序依次是()。【单选题】

A.受理、申请、审查、准许、公示

B.申请、受理、审查、准许、公示

C.申请、审查、受理、准许、公示

D.申请、审查、受理、公示、准许

正确答案:C

答案解析:企业登记注册程序分为申请、审查、受理、准许、公示五个环节,这五个环节为顺次程序,必须依次进行,不能程序逆行,也不能减少或跨越程序。

2、ISO 9004与ISO 9001在用途上的主要区别是ISO 9004侧重于()。【单选题】

A.质量认证或合同拟定

B.建立质量管理体系

C.追求业绩的持续改进

D.提高相关方满意度

正确答案:C

答案解析:ISO 9001与ISO 9004的主要区别如下图:

3、员工培训目标包括三个基本要素,即内容要素、条件要素和()。【单选题】

A.标准要素

B.业绩要素

C.需求要素

D.结果要素

正确答案:A

答案解析:一般说来,每一项员工培训目标都包含着三个基本要素,即内容要素、标准要素和条件要素。内容要素是指培训主体对受训者通过培训所收到的成效或能够胜任某种工作的期望;标准要素是指培训主体对受训者通过教育培训胜任某种工作应达到的标准的期望;条件要素是指培训主体对受训者通过教育培训应能在什么条件下达到工作标准的期望。

4、按照性质划分,企业的管理标准应包括的内容有()。【多选题】

A.生产组织标准

B.产品质量标准

C.工作考核标准

D.技术管理标准

E.经济管理标准

正确答案:A、D、E

答案解析:管理标准,是指对企业重复出现的管理业务和工作责任,按有效利用时间、提高工作效率的要求,对工作程序、工作方法、工作职责和制度所作的统一规定,包括:生产组织标准、技术管理标准、经济管理标准等。

5、企业变革的驱动因素包括()。【多选题】

A.科学技术

B.经济因素

C.国家产业政策

D.马太效应

E.晕轮效应

正确答案:A、B、C

答案解析:企业变革的驱动因素包括外部驱动因素和内部驱动因素。引起企业变革的外部因素可以归纳为以下四个方面:①技术;②政治、法律;③经济;④社会趋势。引起企业变革的内部驱动因素可以归纳为以下三个方面:①企业目标的选择与修正;②组织职能的转变;③企业成员内在动机与需求的变化。

6、绩效考核可以表达企业对员工的要求和期望,也可以了解员工对企业和绩效目标的看法,由此发挥绩效考核的()。【单选题】

A.激励功能

B.增进绩效功能

C.沟通功能

D.导向功能

正确答案:C

答案解析:绩效考核过程是管理层与下属人员不断沟通的过程。通过考核,一方面可以表达管理层对员工的工作要求和绩效期望,另一方面也可以了解员工对管理层和绩效目标的看法和建议以及他们的需求。也正是在这种交流沟通和共同探讨中,员工未来的工作绩效目标得以确定和达成。

7、下列指标中,反映企业偿债能力的指标有()。【多选题】

A.速动比率

B.资产负债率

C.流动比率

D.流动资产周转率

E.主营业务毛利率

正确答案:A、B、C

答案解析:企业偿债能力包括短期偿债能力和长期偿债能力。反映企业短期偿债能力的指标有:流动比率,速动比率,现金流动负债比率;反映企业长期偿债能力的指标有:产权比率,资产负债率。

8、在员工职业生涯的中期,最重要的是对员工进行()。【单选题】

A.保健投资

B.企业文化的培训

C.充电式培训

D.工作轮换

正确答案:C

答案解析:在员工职业生涯中期阶段中,对员工成长尤为重要的是通过建立自我管理小组实施自我管理、建立公平合理的薪酬体系、对员工进行“充电式”培训。

9、企业质量管理的核心是()。【单选题】

A.管理技术

B.管理体系的建立和运行

C.科学技术

D.管理体系的实施

正确答案:B

答案解析:企业的质量目标是通过一个健全而有效的体系来实现的。质量管理的核心是质量管理体系的建立和运行。首先,通过建立和运行质量管理体系可以使影响产品和服务质量的所有因素都处于受控状态,在此基础上,就可以确保质量目标的实现。其次,通过建立和运行质量管理体系,可以使企业所有部门围绕质量目标形成一个网络系统,相互协调地为实现质量目标而努力。

10、企业根据生产经营的需要,应用现代化的技术成果和先进经验,给旧设备装上新部件、新装置等,以改变旧设备的落后结构和提高其生产率的工作是()。【单选题】

A.设备更新

B.设备改造

C.设备修理

D.设备置换

正确答案:B

答案解析:设备改造,是指企业根据生产经营发展的需要,应用现代化的技术成果和先进经验,给旧设备装上新部件、新装置、新附件等,以改变旧设备的落后结构,改善旧设备的技术性能,提高其生产率。